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Avis vérifiés

4.7/5

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  • Anonyme

    Longny-Au-Perche (61290)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 03/08/2020

    Site sérieux

  • Anonyme

    Le Petit Bornand Les Glie (74130)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 04/08/2020

    Le site Fioulmarket.fr est claire et facile d’usage. La livraison est rapide et le livreur est sympathique. Très bonne expérience client.

  • Anonyme

    Otterswiller (67700)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 03/08/2020

    Personne « masculin » qui a répondu au téléphone pour demander une heure de livraison plus précise que entre 7h00 et 13h00 a été aimable comme une porte de prison !


    Réponse Fioulmarket : Bonjour madame et merci pour votre achat. Nous sommes désolés si l'échange que vous avez eu avec un de nos conseillers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil de nos clients reste une de nos priorité et nous regrettons sincèrement cette attitude. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Bien à vous, Corinne du service client.

  • Anonyme

    (77171)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 03/08/2020

    Nickel, aucun problème

  • Anonyme

    La Côte-D''Aime (73210)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 02/08/2020

    MOYEN -- J'ai commandé 2200 litres - le livreur m'a mis 1987 litres - ce qui me fait payer un prix plus elevé au litre - il aurait facilement pu me mettre 20 ou 30 litres de plus


    Réponse Fioulmarket : Bonjour monsieur et merci pour votre achat. Vous avez commandé 2200 litres et votre cuve n'a pu en contenir que 1987 litres. Vous avez été facturé de la quantité livrée et au prix de la tranche tarifaire correspondante. Nos conditions de facturation sont précisées dans nos conditions générales de ventes.N hésitez pas lors de votre prochaine livraison à préciser au livreur si il peut remplir 20 ou 30 litres supplémentaires sans débordement. Cordialement, Corinne du service client.

  • Anonyme

    Pierrevillers (57120)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 04/08/2020

    plusieurs messages contradictoires m'ont été envoyé, quant à la livraison de ma commande?


    Réponse Fioulmarket : Bonjour monsieur et merci pour votre achat. Vous avez choisi une livraison sur le créneau de l'après midi et notre service logistique a planifié votre commande pour le créneau du matin pour vous livrer sur le créneau de l'après midi. Nous regrettons cette confusion et nous vous prions de bien accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Corinne du service client

  • Anonyme

    Reignier (74930)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 02/08/2020

    Top pas de souci

  • Anonyme

    (02220)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 03/08/2020

    Je suis satisfaite de la livraison du fuel domestique qui m'a était livré

  • Anonyme

    (09300)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 02/08/2020

    Le prix et le service sont parfait

  • Anonyme

    Saint-Pierre-D'Entremont (61800)

    Publié le 14/08/2020 suite à une commande du 02/08/2020

    bien livré le jour prévu