fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 724 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Kevin
Parennes (72140)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 23/12/2024
La navigation sur le site est simple et claire. Dommage que le jour sélectionné pour la livraison n’est pas été respecté. Le livreur a été très sympa et professionnel.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, Merci pour votre avis et vos commentaires positifs sur la navigation sur notre site ainsi que sur le professionnalisme du livreur. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le jour de livraison sélectionné n’a pas été respecté. Cela ne reflète pas nos standards, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons transmettre votre remarque à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Cordialement, Service client Fioulmarket
Alain
Saint-Ay (45130)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 20/12/2024
Correct.
Holland
Boubiers (60240)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 28/12/2024
Commande en octobre pas de message et après appel décalage de livraison sans raisons Seconde commande toujours pas de message obligation de les appeler pour infos pas de 3 commande
Réponse Fioulmarket : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant vos livraisons. Après vérification, nous constatons que vos commandes ont été livrées le jour et dans le créneau horaire que vous aviez choisis. Si vous n’avez pas reçu les notifications prévues, cela peut être lié à un problème technique, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre service et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, Service client Fioulmarket
Roman
Confolens (16500)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 12/12/2024
Satisfait de la livraison
Nele
Callac (22160)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 12/12/2024
J'ai été très satisfaite. Le fournisseur a été aimable, correct et a donné les informations nécessaires. Je le recommande vivement !
Marie-Claude
Bailly (78870)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 19/12/2024
Parfait comme d'habitude
Jean Paul
Neuville-Sur-Oise (95000)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 15/12/2024
Statisfait de la livraison
Olivier
Montfaucon (02540)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 24/12/2024
Suite à la livraison le fioul remis à mis en panne notre chaudière
Réponse Fioulmarket : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la livraison. La société de livraison prendra directement contact avec vous pour convenir des prochaines étapes, comprendre ce qui s’est passé et, si nécessaire, trouver une solution dans le cas où le dysfonctionnement serait lié au fioul. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Cordialement, Service client Fioulmarket
Sylvain
Méru (60110)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 30/12/2024
Site intuitif et facile d'utilisation.
Christophe
Moncorneil-Grazan (32260)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 18/12/2024
Prix intéressant, choix de la demi-journée de livraison , respect de l’heure et grande amabilité du livreur.