fioulmarket.fr selon ses clients
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Basé sur 129 420 avis
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Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Gauchy (02430)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 13/05/2020
Service impeccable . Livreur très correct et agréable . Félicitations pour les coordination de livraison .merci
Anonyme
Sainte Colombe (16230)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 12/05/2020
mais difficile de savoir comment etre averti d'un creneau de livraison libre
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Lors de l'enregistrement de votre commande, les créneaux disponibles sont affichés dès l'étape n°1. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande, nous serons ravis de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Soissons (02200)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 12/05/2020
livraison pour l'après midi reçu le matin
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez reçu une confirmation de livraison pour le créneau de l'après-midi et le livreur s'est présenté à votre domicile à 11:42. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et avons fait remonter votre point à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, votre facture vous a été adressée par mail le 18/05/2020 à 17:33 ; vous pouvez la retrouver dans votre espace client. Nous vous remercions de votre disponibilité. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Mortcerf (77163)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 16/05/2020
SIMPLE ET EFFICACE, POURQUOI EN DIRE PLUS DANS L'EXCELLENCE
Anonyme
Saint-Cloud (92210)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 14/05/2020
Créneau horaire respecté, annonce d'arrivée 20' auparavant. Chauffeur- livreur très bien.
Anonyme
Échiré (79410)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 11/05/2020
tres satisfaite du service clientele horaire de livraison respecte
Anonyme
La Ferté-Alais (91590)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 18/05/2020
facile à commander, prix et service, respect des jours et horaires
Anonyme
Nettancourt (55800)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 08/05/2020
sécurisé et très professionnel, j'ai été livré 1 lundi, le samedi j'ai reçu 1er texto de la confirmation de la commande pour le lundi entre 8h et 12h. le lundi matin 10 mn avant l'arrivé du livreur
Anonyme
Soyaux (16800)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 15/05/2020
Le créneau de livraison pourrait être réduit au moins la veille
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
Caveirac (30820)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 18/05/2020
Planche horaire moins étendue pour la livraison : mobiliser toute une matinée ou un après midi c'est trop
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Client.