fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 343 avis
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Anonyme
Beaucourt (90500)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 27/05/2020
Chauffeur très professionnel . Rien délai respecté.
Anonyme
Le Chesnay (78150)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 31/05/2020
commande très facile sur le site livraison parfaitement ponctuelle et intervention très efficace et rapide
Anonyme
Sézanne (51120)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 27/05/2020
livraison impeccable dans les temps annoncés
Anonyme
Châteauroux (36000)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 27/05/2020
bien malgré un report de la livraison
Anonyme
Turny (89570)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 26/05/2020
Après votre annulation de ma 1ière commande, impossible de repasser cde, il a fallu que la banque relève plafond carte. Il serait préférable de proposer: annulation ou report de la livraison.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour l’annulation de la première commande. Nous étions dans l’impossibilité de la reprogrammer dans des délais raisonnables et l’autorisation de prélèvement présente sur votre carte ne pouvait être prolongée. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Flaviac (07000)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 26/05/2020
Site avec impossibilité de commander une livraison pour Flaviac pendant plusieurs jours ce qui m'a fait payé le fioul 3 ou 4 centimes de plus par litre....Super mais pas pour moi!!!
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis. Une fois indiqué le code postal sur notre site, un tarif vous est proposé et celui-ci est maintenu jusqu’à la livraison en fonction des créneaux disponibles. Sur certains secteurs nous étions dans l’impossibilité de proposer une date en raison des événements. Vous n’avez pas payé plus cher mais le prix indiqué lors du paiement de votre commande, il vous appartenait de finaliser cet achat si vous le désiriez. Au regard de cette explication nous vous invitons à modifier votre avis. Cordialement
Anonyme
Cabasse (83340)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 29/05/2020
Site très bien conçu très intuitif et tresrapid pour commander .
Anonyme
Mées (40990)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 30/05/2020
7h à 13 h .. n'est plus aujourd'hui considéré comme un créneau horaire . Proposer un créneau de livraison maximum de3 h serait un service indispensable .
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 3 h lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Lusigny (03230)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 28/05/2020
rien a redire satisfait
Anonyme
Villeneuve-Sur-Yonne (89500)
Publié le 10/06/2020 suite à une commande du 19/05/2020
Livraison ok même si elle s est réalisée 1h après avoir reçu le sms m indiquant l arrivée dans 15 min
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés par la gêne occasionnée par l'arrivée tardive du livreur après la réception du SMS. Par ailleurs, suite à la panne de votre chaudière, nous nous sommes rapprochés de notre partenaire, le livreur confirme ne pas avoir touché à votre installation. Un mail vous a été adressé. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.