fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Bernard
Caubiac (31480)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 04/10/2024
Lors de la livraison j'ai donné au livreur un chèque énergie d'un montant de 194 euros dont vous n'avez pas tenu compte lors du paiement. C'est de l'escroquerie !!!
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Comme mentionné lors de nos précédents échanges, la procédure concernant le chèque énergie est clairement expliquée sur notre site. Il est précisé que le chèque doit être envoyé par courrier et reçu avant la livraison, et ne doit pas être remis au chauffeur. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. Cordialement, Nadia du Service Client Fioulmarket
Jean-Jacques
Millau (12100)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 05/10/2024
Bien... sauf 1 litre de plus qu'initialement prévu! mais... facturé!
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur Biscan, , Nous vous remercions d'avoir passé commande sur fioulmarket.fr Les camions sont équipés d'index volucompteur qui permettent de mesurer la quantité livrée. Ces index volucompteur ont une incertitude d'un ou deux litres. Lors de votre commande vous avez été livré de 1001 L Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire. À bientôt,
Robert
Ainay-Le-Château (03360)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 02/10/2024
Excellent li vraison parfaite
Maurice
Foncine-Le-Haut (39460)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 08/10/2024
Parfait, juste les SMS 15 mn avant la livraison, un peu court quand on n'habite pas sur le lieu de la livraison
Frédéric
Pennedepie (14600)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 09/10/2024
Parfait
Jean Pierre
Lembras (24100)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 07/10/2024
Livraison impeccable, à l'horaire prévu, avec beaucoup de soin et de propreté.
Pierre
Berck (62600)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 04/10/2024
bien
Regis
Saconin-Et-Breuil (02200)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 04/10/2024
Bien à l heure
Alain
Roquevaire (13360)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 10/10/2024
rien a dire sur la livraison elle même mais le créneau de livraison de 6h sans possibilité de précision et en plus modification la veille en absence d'information préalable et sans contact tél
Raymond
Jouy-En-Josas (78350)
Publié le 20/10/2024 suite à une commande du 03/10/2024
commande internet claire et rapide. Suis client depuis de nombreuses années à travers les sociétés qui ont rejoint fioulmarket. Jusqu'à présent tout est parfait, sauf le couac d'aujourd'hui
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons conserver votre confiance et nous seront ravis de vous revoir sur notre site Didier du service client.