fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 797 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Sainte-Féréole (19270)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Livraison demandée 13h19h, modifiée la veille sans mon accord, annoncée en fin de matinée sur messagerie et livrée à 10h. Cette attitude est inadmissible et met en tension la relation avec le livreur
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Votre commentaire à retenu toute notre attention. Vous avez choisi une livraison pour le créneau l’après-midi et le livreur s'est présenté à votre domicile à 10:00. Nous sommes sincèrement désolés par la gêne occasionnée par ce retard et faisons remonter votre avis à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. A bientôt. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Anonyme
Bourbonne-Les-Bains (52400)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 29/11/2020
Satisfait du service de la prestation et de la qualité et du renseignement fourni avant commande et sa sécurité n étant pas un grand fan du numérique
Anonyme
Vineuil (41350)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 23/11/2020
Livre à l’heure. Livreur aimable Parfait !
Anonyme
Tassé (72430)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 27/11/2020
Le livreur a rempli la cuve au débit maximum sans ralentir en fin d’opération. Résultat niveau de fioul non stabilisé, il n’a pas rempli la cuve et j’ai payé le fioul avec la grille tarifaire majorée,
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Comme expliqué par téléphone, le livreur est responsable de la livraison et donc de la quantité livrée en fonction du remplissage de la cuve, pour éviter tout débordement. Du fait de votre quantité commandée, le livreur n’a pu livrer environ 300 litres car votre cuve était pleine. Ce qui explique le changement tarifaire pour un tel écart. Nous vous rappelons que nous débitons toujours votre carte bancaire après la livraison en fonction de la quantité livrée et à la tranche tarifaire correspondante. Merci pour votre compréhension. A bientôt. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Anonyme
Paudy (36260)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 02/12/2020
ras merci
Anonyme
La Ville-Du-Bois (91620)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 23/11/2020
la livraison a ete effectuée dans le delai imparti, le personnel impecable;!!! tres bien
Anonyme
Landudec (29710)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 01/12/2020
Très Bien le chauffeur super tres agréable et professionnel
Anonyme
Saint-Plantaire (36190)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Aucun souci pour la commande, le site est très clair.
Anonyme
Écully (69130)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 27/11/2020
très satisfait de ma livraison
Anonyme
Toucy (89130)
Publié le 07/12/2020 suite à une commande du 26/11/2020
rien à signaler