fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 567 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Sallanches (74700)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 09/12/2020
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Anonyme
Viuz-En-Sallaz (74250)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 08/12/2020
Tout est fluide
Anonyme
Limoges (87100)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 08/12/2020
Très satisfaite
Anonyme
Chagey (70400)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 14/12/2020
Service de qualité.
Anonyme
Saint-Aignan-Sur-Roë (53390)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 13/12/2020
J ai commandé pour avoir la livraison le lundi avec un prix supérieur aux autres jours confirme je paye apres desoler on peux pas vous livre lundi mais mardi et on perçoit l argent pour lundi ce du v
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant votre livraison. Lors de l’enregistrement de votre commande vous avez choisi une livraison express pour le 15/12/2020 ou le 16/12/2020, vous avez été informé de votre livraison par SMS et par mail pour une livraison le 16/12/2020 au matin. Vous avez été livré sur le créneau choisi. Nous avons donc respecté nos engagements. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
Le Pontet (84130)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 10/12/2020
serait il possible d'avoir un créneau de livraison inférieur a 5 h a fin d'éviter une immobilisation de la matinée ou de l'après midi.par exemple:9/10h---14/15h.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau réduit lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt, Ludivine duc Service Clients.
Anonyme
Saint-Paul-De-Serre (24380)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 11/12/2020
Bonjour, Je commande chez eux et également chez leurs concurrents ..... Cette fois ci, malgré avoir téléphoné à leur centrale pour décaler un rendez-vous, le chauffeur s'est présenté à mon domicile !
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Votre livraison était prévue pour le 16/12 sur le créneau de l'après-midi. Vous nous avez contacté en fin de matinée pour nous demander de décaler votre livraison en raison d'un imprévu. Nous nous sommes rapprochés de notre filiale mais, les tournées étant déjà définies, elle n'a pas pu prendre en compte votre demande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Dombasle-Sur-Meurthe (54110)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 11/12/2020
Livreur précautionneux, agréable et sympathique
Anonyme
Saint Clement De Riviere (34980)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 08/12/2020
le creneau 07h - 13h est un peu trop large
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Roiffé (86120)
Publié le 19/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Rien à redire. Livraison dans les temps. Je recommande.