fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 419 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45750)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Très bien pour accéder au site.J'ai juste rencontré un souci pour mon paiement par carte.Mais j'ai appelé et une personne m'a bien conseillé
Anonyme
Saint-Père (89450)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 21/05/2021
Bonne prestation livreur est très aimable. La proposition du créneau horaire peut elle être réduite ? Un créneau de 2 heures serait plus acceptable.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr Emma du Service Client
Anonyme
Arenthon (74800)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 11/05/2021
Livreur très professionnel.
Anonyme
Verdun (55100)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 21/05/2021
Très bon site Chauffeur agréable et respecte heure je recommande sans hésitation ????
Anonyme
Villerupt (54190)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 19/05/2021
Satisfait
Anonyme
Toul (54200)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 19/05/2021
5 étoiles ????????????????????
Anonyme
Guipavas (29490)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Livreur pas content et pas très précautionneux De plus il est vraiment dommage que l on ne puisse pas adapter la quantité au moment de la livraison!! Étant donné que le paiement se fait après
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés que votre livraison ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions. Par ailleurs, lors de l’enregistrement de votre commande, fioulmarket procède à une pré-autorisation sur votre carte bancaire qui correspond à la quantité commandée ; notre chauffeur a pour consigne de ne pas vous livrer au-delà afin d'assurer correctement le règlement. Nous vous conseillons pour votre prochaine livraison de commander légèrement plus. Si vous avez un doute ou une question n’hésitez surtout pas à nous contacter, notre équipe sera ravie de vous conseiller. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Vaux (57130)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 21/05/2021
livraison en date et en heure
Anonyme
Fatouville-Grestain (27210)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 11/05/2021
Tres fiable, et bonne communication par texto
Anonyme
Saint-Gervais-Les-Bains (74170)
Publié le 30/05/2021 suite à une commande du 12/05/2021
Bonjour ! J'ai à me plaindre de vôtre organisation ( ou planification ) Voilà : j'ai commandé du combustible chez vous ,je devais être livré le matin , Jeudi 20 . Le 19 dans l'après-midi ,un texto me
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur merci pour votre commentaire. Notre chauffeur s'est présenté à votre domicile à 14 h 05 pour un créneau de livraison prévu initialement entre 7 et 13 heures, vous avez raison, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par ce retard. Sensible à la qualité de nos services, nous avons signalés cet incident à la direction logistique pour que cela ne se reproduise pas. Nous avons par ailleurs le plaisir de vous faire parvenir par mail un geste commercial. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client