fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 545 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Morsang-Sur-Orge (91390)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 24/08/2021
Ne respecte pas les horaires de livraison. Ne vous prévienne pas, Vous perdez une matinée de travail
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.
Anonyme
Saint-Arnoult-En-Yvelines (78730)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 18/08/2021
Difficile pour choisir mode de paiement
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous pouvez à tout moment choisir le mode de paiement qui vous semble intéressant, à l'étape 3 "paiement" au moment de passer la commande. Vous serez redirigée vers une nouvelle page Oney Bank, si vous choisissez un mode de paiement en 3, 4 ou 10 fois. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
Anonyme
Noisy-Sur-Oise (95270)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 24/08/2021
Quand on propose une livraison entre 7h30 et 13h et que l'on vient livrer à 15h (suite à mon appel à 13h30) sans prévenir le client je trouve ç'est vraiment inexcusable et aucune excuse de votre..
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez raison, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Sensible à la qualité de nos services, nous avons signalés cet incident à la direction pour que cela ne se reproduise pas. Nous avons par ailleurs eu le plaisir de procéder au remboursement des frais livraison. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.
Anonyme
La Bourboule (63150)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 18/08/2021
Respect de l'horaire, livraison : parfait
Anonyme
Buis Sur Damville (27240)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 17/08/2021
Très satisfait sur tous les plans.
Anonyme
Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 22/08/2021
Site facile à utiliser, très pratique
Anonyme
Neuwiller-Lès-Saverne (67330)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 13/08/2021
Mon avis serait super satisfaisant si la plage horaire indiquée pour la livraison était réduite à 3 h. 6h de délai, nous bloquent toute une demi-journée à la maison! sinon rien à redire;
Anonyme
Meurcourt (70300)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 11/08/2021
le personnel est aimable très bien. je n'arrive pas à positionner les étoiles de notes je voulais les fixer sur le vert,TB
Anonyme
Millau (12100)
Publié le 31/08/2021 suite à une commande du 23/08/2021
Tout est parfait
Anonyme
Lansac (33710)
Publié le 30/08/2021 suite à une commande du 19/08/2021
Heure de livraison respectée, j'ai même reçu un SMS m'indiquant que le livreur arrivait dans le quart d'heure qui suivait. Très sérieux.