fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 820 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Foussignac (16200)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 14/10/2021
Tout s'est parfaitement bien passé!
Anonyme
Saint-Georges-Les-Bains (07800)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 10/10/2021
Simplement donner des plages de livraison Plus reduite
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Bouvron (54200)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 12/10/2021
livraison parfaite
Anonyme
Reignier (74930)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 15/10/2021
La date demandée n'a pas ete respectée faute au livreur mais j'ai tout de même payé 25€ de surtaxe.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail, nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
Anonyme
Rozay-En-Brie (77540)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 17/10/2021
suite à l'absence du chauffeur le jour de la livraison, Fioulmarket m'a rapidement proposé une date de replanification. Tout s'est correctement déroulé.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le report de votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Rueil-Malmaison (92500)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 16/10/2021
créneau de 7h à 13h, aucune information ... livraison à 14h ...
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre première commande. Notre livreur s’est présenté avec une demi-heure de retard par rapport au créneau choisi. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée à cause de ce retard. Par ailleurs, un geste commercial vous être envoyé pour votre prochaine commande. A très vite sur fioulmarket.fr Emma du Service Client
Anonyme
Grez (60210)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 12/10/2021
tout est parfait net et precis horaire respecte livreur au top
Anonyme
Mas-Saintes-Puelles (11400)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 15/10/2021
Parfait
Anonyme
Vasselin (38890)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 17/10/2021
Service pratique et de qualité, mais trop d'attente (8 jours) et des créneaux de rendez-vous trop longs (7h - 13h !).
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre achat. Actuellement, suite à un manque de produit sur certains secteurs, plusieurs des créneaux proposés sont fermés. Par ailleurs, vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Montreuil-Bellay (49260)
Publié le 29/10/2021 suite à une commande du 11/10/2021
Bien