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Avis vérifiés

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  • Anonyme

    Viry (74580)

    Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 07/11/2021

    Excellent service.

  • Anonyme

    Cancon (47290)

    Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 11/11/2021

    Très bien.

  • Anonyme

    Hasparren (64240)

    Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 05/11/2021

    Chauffeur professionnel et sympathique

  • Anonyme

    Lect (39260)

    Publié le 26/11/2021 suite à une commande du 06/11/2021

    Fioul Market propose des créneaux horaires pour la livraison mais n'en tient pas compte. La livraison prévue l'après midi a été déplacée sans nous en avertir que la veille pour le lendemain matin.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par la modification de votre créneau. Dans une volonté d'amélioration de notre service nous faisons remonter votre retour à notre partenaire logistique. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • Anonyme

    Verdun (55100)

    Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021

    TrèsBien

  • Anonyme

    Buzancy (08240)

    Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 10/11/2021

    Nous sommes très satisfaits.

  • Anonyme

    Duravel (46700)

    Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 12/11/2021

    Horaire respecté, livreur très agréable; Rien à redire

  • Anonyme

    Harfleur (76700)

    Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 08/11/2021

    Commande non livrée dans le créneau prédéfini. Mauvaise foi quand on nous fait croire que notre numéro de téléphone n'ést pas le bon alors que le chauffeur a l'habitude de nous appeler avant de nous l


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame, merci pour votre commande. Notre livreur s'est présenté en avance à votre domicile et n'a pu parvenir à vous joindre ; votre livraison a été reportée. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et avons procédé au remboursement des frais de livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • Anonyme

    Livry-Gargan (93190)

    Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 07/11/2021

    Livre avec du retard


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités logistiques ont été sous pression. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Emma du service client.

  • Anonyme

    Ustaritz (64480)

    Publié le 25/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !