fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 754 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Celine
Chanceaux-Sur-Choisille (37390)
Publié le 30/06/2022 suite à une commande du 16/06/2022
Super
Dominique
Guerville (78930)
Publié le 30/06/2022 suite à une commande du 18/06/2022
Tout est très bien
David
Saint-Mard (77230)
Publié le 30/06/2022 suite à une commande du 17/06/2022
Un après-midi de posé, pour être présent entre 13h et 19h.et à 11h50 un SMS pour me dire que la livraison arrive. Maison en travaux, c'est un ouvrier qui a signé .
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
François
Fondettes (37230)
Publié le 30/06/2022 suite à une commande du 08/06/2022
Je critique l'attitude du chauffeur livreur qui s'est comporté de façon inacceptable en critiquant l'accès à la propriété et en photographiant sans autorisation le chemin et la terrasse de la maison
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Perraud
Oinville-Sur-Montcient (78250)
Publié le 30/06/2022 suite à une commande du 19/06/2022
suite a un changement d'horaires de votre part la veille par tél ma facture a augmenté de 7 euros sans infor de votre part de plus le montant du prix au litre est différent de ceui de ma commande
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre livraison était prévue entre 13h et 19h et celle-ci a eu lieu au matin à la date du 27/07/2022. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous procédons au remboursement des frais de livraison; En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Didier du service client.
Bernard
Villebois (01150)
Publié le 30/06/2022 suite à une commande du 16/06/2022
Super bien passé personnel efficace
Jean-Pierre
La Ferté-Sous-Jouarre (77260)
Publié le 30/06/2022 suite à une commande du 24/06/2022
Impeccable
Jean luc
Montceaux (01090)
Publié le 29/06/2022 suite à une commande du 09/06/2022
tres bien
Bénoni
Leulinghen-Bernes (62250)
Publié le 29/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Aucun probleme rencontre
Denis
Ebersmunster (67600)
Publié le 29/06/2022 suite à une commande du 11/06/2022
Bonne gestion et délai respecté