fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Saint-Médard-En-Jalles (33160)
Publié le 27/03/2022 suite à une commande du 21/03/2022
presque parfait.
Anonyme
Viriat (01440)
Publié le 27/03/2022 suite à une commande du 18/03/2022
Délai de livraison rapide, livreur sympathique. Juste un bémol, livraison prévue sur la journée - un créneau matin/aprem aurait été bien - peut être dû au contexte - SMS 10min avant d arriver
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous faisons face à un afflux important de commandes dans un contexte très particulier. Lors de votre prochaine visite vous pourrez choisir un créneau à la demi-journée. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt Emma du service client
Anonyme
Brinon-Sur-Sauldre (18410)
Publié le 27/03/2022 suite à une commande du 15/03/2022
Bonne navigation, facilité de passer commande. Mauvais suivi, confirmation d'une plage horaire de livraison de 12h la veille au soir de la livraison...inadmissible! Le planning de livraison est connu.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte c'est pour cette raison que les livraisons s'effectuent à la journée comme mentionné dans le mail de confirmation que vous avez reçu. Nous comprenons votre ressenti et nous faisons notre maximum pour respecter nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt Emma du service client
Anonyme
Gries (67240)
Publié le 26/03/2022 suite à une commande du 17/03/2022
Le livreur personne très professionnelle, répond volontier aux questions car pour moi le mazout est une première
Anonyme
Xonrupt-Longemer (88400)
Publié le 26/03/2022 suite à une commande du 18/03/2022
Impossible de commander. Plus de créneau disponible, je suis tombée en panne. Je n'ai pu me faire livrer que 500 litres à un prix exorbitant. Il est temps de changer de combustible...
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Aussi nous vous invitons à ous inscrire à nos alertes afin d'être informé de nos communications et promotions. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Emma du service client.
Anonyme
Honfleur (14600)
Publié le 26/03/2022 suite à une commande du 15/03/2022
parfait
Anonyme
Pommiers Moulons (17130)
Publié le 26/03/2022 suite à une commande du 14/03/2022
Le livreur était très gentil
Anonyme
Saint Jory De Chalais (24800)
Publié le 26/03/2022 suite à une commande du 21/03/2022
Commandé 500 litres...ai été facturé pour 501 litres...en espérant que ce soit la réalité(et non 500 voir 499 comme affiché sur le camion)...bref, c'est un "détail"
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous avons bien lu votre avis, lors de votre commande nous vous proposons un prix qui varie en fonction de la quantité commandée. Lors de votre livraison le volume livré était supérieur à celui commandé, nous avons donc facturé en conséquence comme nous le rappelons dans nos conditions générales. Nous restons votre disposition pour toute question. A bientôt Emma du service client
Anonyme
Limésy (76570)
Publié le 26/03/2022 suite à une commande du 17/03/2022
commande conforme à la livraison prise sur internet
Anonyme
Oiry (51530)
Publié le 26/03/2022 suite à une commande du 21/03/2022
Très bon site , un accueil téléphonique agréable, et la socièté de livraison très professionnelle, .Après plusieurs comparaison ce site était le plus avantageux et avec un maintien du prix .