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  • Anonyme

    Gourdon (46300)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 11/08/2022

    parfait rien à dire

  • Anonyme

    Saint-Suliac (35430)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 04/08/2022

    Comme je faisais remarquer au livreur qu'il n'avait pas remis correctement en place la plaque (lourde) d'accès à la cuve (enterrée), il a refusé de le faire en me disant : "vous le ferez vous-même."


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement à notre partenaire livreur afin de faire le point avec vous. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client

  • Anonyme

    Azy-Sur-Marne (02400)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 16/08/2022

    La commande et la livraison se sont très bien passées

  • Anonyme

    Châteauneuf-Sur-Loire (45110)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 05/08/2022

    Le livreur etait a l'heure est tres efficace.

  • Anonyme

    Saint-Jean-Roure (07160)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 17/08/2022

    Commande rapide et livraison à l'heure. Livreur ponctuel, aimable et profesionnel.

  • Anonyme

    Bourg-Lès-Valence (26500)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 12/08/2022

    Le moins cher Livraison impeccable

  • Anonyme

    Montcresson (45700)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 11/08/2022

    Navigation fluide, suivi de votre commande et confirmation

  • Anonyme

    Vaulx-En-Velin (69120)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 17/08/2022

    Navigation simple et agréable.

  • Anonyme

    Blacqueville (76190)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 19/08/2022

    Le service client a des problèmes de compréhension. J'ai eu une page à la fin de la procédure de commande en ligne dans laquelle je devais indiqué un code d'accès à 5 chiffres et non un mot de passe


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous demandons simplement d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Pour cela et afin de sécuriser la transaction votre banque vous envoi un code secur afin d'authentifier l'achat sur notre site que vous devez par la suite renseigner comme indiqué sur la page de notre site. En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

  • Anonyme

    Bailleval (60140)

    Publié le 25/08/2022 suite à une commande du 08/08/2022

    Chauffeur très aimable rien à dire