fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 826 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Savennières (49170)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 29/09/2022
J'ai perdu 60 euros dans une journée en raison d'un problème de validation de moyen de paiement par ma banque. Garantissez au moins le prix sur une journée
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Selon les conditions générales de Fioulmarket.fr : Les tarifs sont affichés TTC, en euros sur le site internet www.fioulmarket.fr et communiqués à l’Acheteur préalablement à chaque commande avec une durée de validité de 45 minutes. Les prix peuvent changer plusieurs fois par jour et ne peuvent être validés que lorsque vous validez votre paiement. Veillez à ce que vous vérifiiez au préalable auprès de votre banque afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Yahya du service clients.
Anonyme
Orival (76500)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 22/09/2022
Censé être livré entre 7H et 13H au final la livraison s'effectua à 15H30, peu importe le pourquoi du comment mais je n'ai eu aucun appel pour prévenir ce que je trouve inadmissible!!
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite à un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Anonyme
Puzeaux (80320)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 26/09/2022
Tout s'est très bien passé. Ponctualité, chauffeur super gentil, rien à dire.
Anonyme
Sonchamp (78120)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 19/09/2022
Livraison reportée régulièrement. Si je ne les avais pas relancés, je serais peut-être encore entrain d'attendre...
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre livraison a été reportée suite au très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours en effet au vu du contexte actuel nos capacités logistiques ont été réduites. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage et faisons le maximum afin d'honorer votre livraison de fioul . Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Didier du service client.
Anonyme
Cuinchy (62149)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 21/09/2022
Délai et prix annoncés respectés Bravo
Anonyme
Champigny-La-Futelaye (27220)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 20/09/2022
comme d habitude rien a redire conforme en tout points.
Anonyme
Wasselonne (67310)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 20/09/2022
tres bien
Anonyme
Saint-Justin (40240)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 28/09/2022
Pratique, commande facile et prix compétitif. Très satisfait. Le SMS juste avant la livraison est vraiment utile.
Anonyme
Saint-Martin-Sur-Arve (74700)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 21/09/2022
Bon site très sérieux rien a dire
Anonyme
Villiers (86190)
Publié le 10/10/2022 suite à une commande du 28/09/2022
Très satisfait toujours prévenu 10 minutes avant livraison