fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 826 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Leyr (54760)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 03/11/2022
Je suis mécontent de votre service car vous avez annulé une commande initiale à un tarif moins élevé que celle que m’avez livré alors que vous étiez engagés à maintenir le même tarif, pas sérieux
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses quant à l'annulation de votre commande initiale. Nous avons fait face à un contexte très particulier de mouvement social indépendant de notre volonté. en revanche, nous vous avons accordé un geste commercial qui a été appliqué directement sur votre commande livrée. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre fidélité. Bien cordialement, Yahya du service client Fioulmarket.fr
Anonyme
Villennes-Sur-Seine (78670)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 04/11/2022
Je n'ai pas mis très bien, car je trouve dommage d'obliger les clients à régler les commandes par Carte bleue à la première commande. Le chèque et le virement devrait être accepté au même titre.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, Nous sommes un distributeur de fioul entièrement destiné à la prise de commande sur internet afin de nous adapter aux changement de consommation de nos clients. Vous pouvez commander votre fioul 24h/24, 7 jours/7 et ce, tous les jours de l’année c'est pour cette raison que nous vous proposons une méthode de paiement autre que celle utilisée traditionnellement. N'hésitez pas en cas de doutes à contacter le service client , nous serons ravis de vous aider dans vos démarches. Bien à vous . Didier du service client
Anonyme
Fréchou (47600)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 07/11/2022
Navigation très simple sur le site, mon livreur a été très aimable et a répondu à toutes nos questions, on est très contents on ce servira chez vous dorénavant.
Anonyme
Blois (41000)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 08/11/2022
Assez rapide
Anonyme
Saint-Soulan (32220)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 08/11/2022
Très satisfait
Anonyme
Saint-Amand-En-Puisaye (58310)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 30/10/2022
Parfait
Anonyme
Villers-Cotterêts (02600)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 03/11/2022
Ravie.
Anonyme
Coussey (88630)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 09/11/2022
Navigation pour la commande simple et rapide
Anonyme
Coignières (78310)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 10/11/2022
Parfait… Livreur agréable et serviable! Rapide efficace.. Merci
Anonyme
Millau (12100)
Publié le 17/11/2022 suite à une commande du 08/11/2022
Livraison comme convenu. La tranche horaire était un peu large (7h-13h). Aucune difficulté.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client