fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 567 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Saint-Pierre-Quiberon (56510)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 23/09/2022
Commande, paiement, livraison avec message une heure avant, tout est parfait
Anonyme
Montigné-Les-Rairies (49430)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 20/09/2022
tout est parfait !
Anonyme
Bombon (77720)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 18/09/2022
Livraison ok livreur agréable et propre. Agréable de recevoir un SMS vingt minutes avant livraison.
Anonyme
Vailhourles (12200)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 03/10/2022
Parfait
Anonyme
Morainvilliers (78630)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 20/09/2022
Créneau de livraison changé la veille au soir. 2eme créneau non respecté (livraison après 19:00). Plainte par téléphone, j’ai reçu un bon de 20€ sur la prochaine livraison (pour une commande à 1400€)
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite d'un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous vous avons effectivement fait parvenir un geste commercial et avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Anonyme
La Ville-Aux-Clercs (41160)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 20/09/2022
Pas reçu de message d arrivée cette fois
Anonyme
Étupes (25460)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 23/09/2022
Livraison annulée, surplus de 25e du créneau annulé non remboursé, ai dû être dispo 3j sans savoir si j'allais être livrée, service client qui ne répond pas à mes mails.Organisation calamiteuse.A fuir
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite d'un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul et avons procéder au remboursement des 25€ de frais de livraison. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Anonyme
Illkirch-Graffenstaden (67400)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 15/09/2022
Très bon service
Anonyme
Courçon (17170)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 27/09/2022
Délais et livraison au top
Anonyme
Messac (35480)
Publié le 09/10/2022 suite à une commande du 24/09/2022
Délais de livraison respecté Créneau de livraison respecté