fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 821 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Eugenia
Herblay (95220)
Publié le 31/12/2022 suite à une commande du 07/12/2022
Très bien
Claude
Châlons-Sur-Vesle (51140)
Publié le 30/12/2022 suite à une commande du 17/12/2022
pas de soucis, livraison assurée à l'heure, conforme à ma demande.
Romuald
Cléry-Sur-Somme (80200)
Publié le 30/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Site impeccable
Christian
Arras (62000)
Publié le 30/12/2022 suite à une commande du 16/12/2022
Nous sommes satisfait de la livraison, le livreur est Professionnel. Rien à redire
NICOLAS
Nevers (58000)
Publié le 30/12/2022 suite à une commande du 22/12/2022
Plage de livraison trop étendue. 7h/13h Aucune souplesse. Prix similaire Carfuel.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs, la souplesse de nos tarifs en est la raison ; des plages plus longues pour des prix plus bas. Vous avez demandé une livraison le matin et vous avez bien été livré en matinée. A bientôt sur fioulmarket.fr. Charles du Service Clientèle.
Romain
La Couvertoirade (12230)
Publié le 30/12/2022 suite à une commande du 16/12/2022
Le service client est une catastrophe.Ma commande fioul du 6/12 annulée la veille ( bonjour le professionalisme) et la dernière commande de cette semaine annulée la veille...finalement maintenue.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service client. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir un service de qualité et de professionnalisme. Nous sommes également désolés d'apprendre que votre commande de fioul a été annulée la veille à deux reprises. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes conscients que cela a pu perturber votre emploi du temps. Nous tenons à nous excuser pour toute frustration que cela a pu causer et pour le manque de professionnalisme que vous avez rencontré. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos besoins en fioul à l'avenir, et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit plus satisfaisante. Au plaisir. Sabrina du service client.
Michele
Beaulieu-Les-Fontaines (60310)
Publié le 30/12/2022 suite à une commande du 15/12/2022
Respect des commandes et des délais de livraison. Très serieux
Marcel
Clézentaine (88700)
Publié le 30/12/2022 suite à une commande du 19/12/2022
satisfaisant
Frederic
Vrizy (08400)
Publié le 30/12/2022 suite à une commande du 19/12/2022
Très bien, parfait, rapide, simple, efficace
Guillaume
Crépy-En-Valois (60800)
Publié le 30/12/2022 suite à une commande du 18/12/2022
J'ai passé commande 2 fois en décembre 2022, une fois en commande express et une fois en commande normale, je suis très satisfait du service.