fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 567 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
La Colombe (50800)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 03/12/2022
Très satisfait.
ISABELLE
Poleymieux-Au-Mont-D'Or (69250)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
La livraison était prévue sur le créneau 13h-18h et le livreur est arrivé à 9h30 sans que nous ayons été prévenus....
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Claude
Bonnieux (84480)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Pas!sation de commande facile après suivi au quotidien de l'évolution des cours. Ponctualité pour la livraison et rapidité d'exécution. Tout OK
Anonyme
Braisnes (60113)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 05/12/2022
Commande facile. Bonne communication
Anonyme
Messais (86330)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 05/12/2022
Fourchette de livraison de 6h (13h à 19h !) vous allez pas me dire que vous ne pouvez pas anticiper mieux. La veille par ex le chauffeur sait quelle tournée il va avoir et donc affiner l'heure de rdv
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Châteauneuf-Lès-Martigues (13220)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 30/11/2022
Livreur efficace et sympathique
Thomas
Orchaise (41190)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Rapide et professionnel Livreur très sympa
Peter
Capelle-Lès Hesdin (62140)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 07/12/2022
Très bien comme d’habitude
Jean-Yves
Sainte Gemmes Sur Loire (49130)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
J'ai pris rendez-vous l'après-midi, mais ai été livré le matin. Prévenu la veille au soir, impossible de contacter qui que ce soit. Une belle galère !
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer qu'il arrive parfois que nos partenaires livreurs rencontrent quelques problèmes logistiques qui les forcent à replanifier certaines commandes, afin d'assurer une livraison le même jour ou celui d'après. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
Anonyme
Juziers (78820)
Publié le 19/12/2022 suite à une commande du 01/12/2022
parfaites