fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 136 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Liliane
Entraigues (38740)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
Très bien mais souci cheque fioul !!!
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention comme stipulé sur notre site et dans nos CGV il faut que le chèque énergie nous parvienne avant la livraison or votre chèque énergie a été reçu après que votre commande soit livrée et soldée. Votre chèque vous a été retourné par courrier à l'adresse postale indiquée sur celui-ci. Cordialement Emma du Service Client.
Christophe
Moncrabeau (47600)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 19/01/2023
Ras.
Alain
Vedène (84270)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 16/01/2023
Service de qualité, créneau horaire largement respecté, facilité d'accès pour commander le produit et paiement prélevé en accord avec ce qui avait été convenu. Je recommande.
John
Geaune (40320)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 11/01/2023
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Claudine
Aspres-Sur-Buëch (05140)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 12/01/2023
Simple et parfait
Thierry
Spechbach-Le-Haut (68720)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 13/01/2023
D'habitude,vous envoyez un sms 10 min avant la livraison , ça n' a pas été le cas
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Nicole
Cormeilles-En-Parisis (95240)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 18/01/2023
délai et prix respectés
Henry
Classun (40320)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023
Très bien mais plage horaire trop vaste quand on travaille Parfois avisé une demi heure avant ou rien
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
Frederic
Charly (69390)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023
très bien ; créneaux de livraison un peu larges
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
Marie Pierre
Guerville (78930)
Publié le 27/01/2023 suite à une commande du 15/01/2023
Personne qui nous a livré est serviable, poli et sympa.