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  • Martine

    Le Havre (76620)

    Publié le 08/02/2023 suite à une commande du 22/01/2023

    Parfait

  • MONIQUE

    Changis-Sur-Marne (77660)

    Publié le 08/02/2023 suite à une commande du 25/01/2023

    très bien

  • Gérard

    Avesnes-En-Bray (76220)

    Publié le 08/02/2023 suite à une commande du 25/01/2023

    Livraison parfaite, mais très tôt.

  • Géraldine

    Saint-Médard-En-Jalles (33160)

    Publié le 08/02/2023 suite à une commande du 23/01/2023

    Site web simple d'utilisation, livraison rapide

  • Jean

    Bains-Sur-Oust (35600)

    Publié le 08/02/2023 suite à une commande du 22/01/2023

    Sérieux. Je recommande vivement

  • Yann

    Noroy-Le-Bourg (70000)

    Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 27/01/2023

    Il est surnaturel que Fioulmarket demande du pré-paiement de 20% supérieur à la commande au motif d'un potentiel surplus de livraison tout en indiquant qu'il ne peut être livré plus que la commande !!


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre point concernant votre prise de commande. Lors de l'enregistrement de votre commande nous effectuons une pré autorisation bancaire à hauteur de 110 % du montant de votre commande dans le cas où le volume livré est légèrement supérieur à la quantité commandée. Cette autorisation bancaire sert également a couvrir un éventuel changement de créneau horaire car ces derniers ne sont pas au même prix Cependant, nos livreurs ont pour ordre de ne pas livrer plus que la quantité commandée. Merci pour votre compréhension, Cordialement, Benoit du service client.

  • Anonyme

    Jaulgonne (02850)

    Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 29/01/2023

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • Alexandre

    Verneuil-Sur-Seine (78480)

    Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 29/01/2023

    Disponible et livre dans les temps. Toujours efficace

  • Audrey

    Chaingy (45380)

    Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 30/01/2023

    Déçue, demande de livraison l'après-midi, on me livre le matin, .je réclame ( par mail) le prix du matin car moins cher et on ne me repond pas! Inadmissible


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre livraison était prévue entre 13h et 19h et celle ci a eu lieu au matin à la date du 03/02/2023. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous procédons au remboursement des frais de livraison; En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Didier du service client

  • Marie

    Hanches (28130)

    Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 19/01/2023

    Tout s'est passé comme prévu. Le délai 7-13h est un peu long, pour l'organisation personnelle une plage horaire plus précise pourrait être donné la veille.