fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 861 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
L'Isle-Jourdain (32600)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 05/02/2023
livraison rapide et parfaite service et personnel parfait rien a dire sauf sur la plage horaire je suis obligée de poser un jour sans solde cela me revient chère cumulé avec l'augmentation du fioul
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
Anonyme
Loiré-Sur-Nie (17470)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 29/03/2023
Good communication delivery when expected same service always.
Anonyme
Maubec (38300)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 03/04/2023
Merci d'affiner la prevision de l'heure de passage. En donnant un créneau de 2 à 3h et non pas 5heures...
Anonyme
Le Cendre (63670)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 30/03/2023
Livreur très sympathique.
Anonyme
Saint-Sylvestre (87240)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 29/03/2023
Livrer à l heure
Anonyme
Walheim (68130)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 24/03/2023
Des soucis pour pouvoir commander plus de 500 litres j’en aurais voulu 1000 mais le site ne donnait pas la possibilité de le faire Dommage
Anonyme
Chamesson (21400)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 28/03/2023
Le prix à la livraison est différent de celui du jour de la commande et de celui du jour de la livraison (plus élevé bien sur).
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement de 817.96€ selon ce qui vous a été livré. En effet vous aviez commandé 600L et avez été livré de 601L conformément au bordereau que vous avez signé et qui vous a été remis par le chauffeur. En cas de doute sur une prochaine commande nous serons ravis de vous assister. Didier du service client
Anonyme
Dunkerque (59240)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 29/03/2023
Service au top !!!!
Anonyme
Tessel (14250)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 01/04/2023
Le service client n’a aucune visibilité ou se trouve le camion de livraison et on doit relancer sans cesse pour savoir quand il arrive. La livraison était prévu le matin et à 13h toujours Personne
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Anonyme
Soppe-Le-Bas (68780)
Publié le 09/04/2023 suite à une commande du 23/03/2023
Livreur très sympa, souriant et ça fait du bien