fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5
Basé sur 129 419 avis
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Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Saint-Jean-De-La-Forêt (61340)
Publié le 30/05/2023 suite à une commande du 14/05/2023
Tout ok
Anonyme
Caluire-Et-Cuire (69300)
Publié le 30/05/2023 suite à une commande du 22/05/2023
Livraison au prix et à l'heure. Le livreur prévient de son arrivée. La livraison n'est pas faîte par TOTAL ENERGIE mais par CHARVET Il n'y a pas forcément de différence. A voir à l'usage.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis à retenue notre attention, Charvet Lamure Bianco est une filiale de la Compagnie TotalEnergies , il s'agit de notre filiale sud-est. Rien ne change pour vous, la qualité de service reste la même. A bientôt sur notre site. Emma du Service Client
Anonyme
Appoigny (89380)
Publié le 30/05/2023 suite à une commande du 17/05/2023
Très satisfait de votre prestation .Horaires livraison respectés, chauffeur au top .
Anonyme
Espelette (64250)
Publié le 30/05/2023 suite à une commande du 23/05/2023
OK comme à l'habitude
Anonyme
Burlats (81100)
Publié le 30/05/2023 suite à une commande du 22/05/2023
Malgré que j'ai réservé mon créneau sur le site, on m'appelle la veille pour me dire que je ne serais pas livré sur le créneau que j'avais choisi, alors que j'avais déjà pris mes dispositions.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Benoit du service Client
Anonyme
Meyronne (46200)
Publié le 30/05/2023 suite à une commande du 22/05/2023
Presque Parfait. Une notification le jour de la livraison pour mieux préciser l'heure serait bienvenue car les créneaux sont larges.
Anonyme
Quend (80120)
Publié le 30/05/2023 suite à une commande du 18/05/2023
Parfait, de la commande à la livraison . Et le petit SMS 10 minutes avant de livrer, c'est super !
Anonyme
Chevrier (74520)
Publié le 30/05/2023 suite à une commande du 16/05/2023
Toujours le problème de l’heure de livraison. Il faut prévoir une personne sur place qui est à disposition jusqu’à la livraison.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr, Benoit du service client
Anonyme
Saint-Jean-De Niost (01800)
Publié le 29/05/2023 suite à une commande du 15/05/2023
Très bon service, facilité de la commande, livraison top et prix compétitif. Que demander de mieux .....
Anonyme
Sézanne (51120)
Publié le 29/05/2023 suite à une commande du 16/05/2023
Service à l'heure indiquée et serieux avec une personne competante