fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
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Anonyme
Dinsheim (67190)
Publié le 30/08/2023 suite à une commande du 09/08/2023
Commande super facile service client au top de la communication, livraison rapide et soignée. Seul bémol : commande de 1000l mais 886 litres rentrés, du coup ils n'ont pas gardé le tarif pour 1000.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Lors de votre commande, vous avez enregistré un volume de 1000 litres et votre cuve ne pouvait en contenir que 881 litres. Conformément à nos conditions générales de vente, le prix a été réajusté selon la tranche tarifaire de la quantité qui a pu vous être livrée. En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
Anonyme
Guilliers (56490)
Publié le 30/08/2023 suite à une commande du 13/08/2023
Easy access easy to find..no problem
Anonyme
Saint-Étienne-Du-Vauvray (27430)
Publié le 30/08/2023 suite à une commande du 11/08/2023
Livraison dans les temps Chauffeur super correct
Anonyme
Saint-Lupicin (39170)
Publié le 30/08/2023 suite à une commande du 14/08/2023
Très Bon service, satisfaite de la livraison . juste le créneau de livraison n’est pas assez précis pour s’organiser . Entre 7h et 13h c’est une grande fourchette !
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
Anonyme
Broué (28410)
Publié le 30/08/2023 suite à une commande du 15/08/2023
tres bien
Anonyme
Sem (09220)
Publié le 30/08/2023 suite à une commande du 16/08/2023
Livraison réalisée comme prévue rien à dire parfait
Anonyme
Montgeron (91230)
Publié le 30/08/2023 suite à une commande du 12/08/2023
Everithing fine
Anonyme
Bizou (61290)
Publié le 29/08/2023 suite à une commande du 09/08/2023
Très bien horaire respecté, chauffeur sympathique
Anonyme
Vielle-Saint-Girons (40560)
Publié le 29/08/2023 suite à une commande du 09/08/2023
Par rapport au fait que ma résidence est secondaire, je trouve vraiment très pratique d'avoir le choix du moment de la livraison.
Anonyme
Castres (81100)
Publié le 29/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
Le cheque énergie a été perdu ? pas pris en compte ? Il a été pourtant envoyé dans les délais une réclamation est en cour ! PAS SERIEUX TOUT CA
Réponse Fioulmarket : Bonjour madame et merci pour votre commande. Comme indiqué dans l'email que nous vous avons envoyé le 25/08/2023. Votre chèque énergie vous a été renvoyé car votre commande avait déjà été facturée lors de la réception de ce dernier. Vous pourrez utiliser votre chèque énergie pour votre prochaine commande. . En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.