fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 730 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Grez (60210)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 14/01/2024
tres bien dans l ensemble
Anonyme
Sainneville (76430)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 01/01/2024
Le livreur n'a pas pris soin de passer son tuyau par la pelouse. Ma terrasse a été tachée de fioul.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Anonyme
Saint-Yrieix-La-Perche (87500)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 04/01/2024
Un sms 1/2h avant la livraison rendrait la transaction parfaite
Anonyme
Pertain (80320)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 20/01/2024
Parfait
Anonyme
Gazeran (78125)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 07/01/2024
Le site pour passer la commande est rapide.
Anonyme
Perrigny Pres Auxerre (89000)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 15/12/2023
je regrette que le montant à avancer (supérieur au montant / litres commandés) par CB ne soit pas mieux mis en avant pour éviter refus ecard à montant limité.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée en toute transparence. En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
Anonyme
Saint-Parize-Le-Châtel (58490)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 18/01/2024
Simplicité de la commande avec une palette de créneaux intéressants
Anonyme
Bargny (60620)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 05/01/2024
le livreur ne ma pas mis les 1000 litres du coups j ai payé la fourchette du dessus il pouvait les mettre il suffisait t attendre je vous est envoyé la photo mais apparemment vous en tenait pas contr
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Notre partenaire livreur nous a fait un retour sur votre réclamation et nous a confirmé que vous n'avez pas été livré en totalité car votre cuve était pleine. Par ailleurs ils nous ont également signalé que vous étiez bien présent lors du remplissage de la cuve. Le changement de tranche tarifaire est donc bel et bien justifié. Benoit du service client
Anonyme
Neuville-Saint-Amand (02100)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 01/01/2024
Très bien
Anonyme
Toulon (83200)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
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