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  • Sylvette

    Saint-Amand-En-Puisaye (58310)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 30/12/2023

    Livraison annulée sans être prévenu, 6h d'attente et à récupérer pour rien. Comme je travaille, pour 1 autre rv, j'ai du téléphoner, téléphoner, téléphoner. Point positif, livreur sympa. Au moins ça!


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • GILLES

    Hartennes-Et-Taux (02210)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 07/12/2023

    Facilité de commande, livraison respectée, livreur sympa.

  • Bernard

    Fontenermont (14380)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 05/01/2024

    tres bien, a l heure prevue

  • Daniel

    Égreville (77620)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 14/12/2023

    Comme d'habitude, impeccable

  • BRIGITTE

    Saint-Cirgues (46210)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 18/01/2024

    Transaction parfaite, néanmoins il serait nécessaire de prévenir le client un petit peu avant l'arrivée du livreur.

  • Regis

    Saint-Thiébault (52150)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 31/12/2023

    LIVRAISON PARFAITE ET NAVIGATION SUR LE SITE TRES CLAIR.

  • MARTINE

    Montpellier (34070)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 27/12/2023

    le livreur a cassé en 2 la trappe pour accéder au fioul


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement à notre partenaire livreur afin de faire le point avec vous. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client

  • Michel

    Poisy (74330)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 11/01/2024

    la livraison s'st très bien passée, merci

  • Yves

    Castillon-Du-Gard (30210)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 12/01/2024

    Livraisonprévue entre 07H00 et 13H00.A 13H30,ne voyant rien venir,ai dû appeler le numéro d'assistance quim'a dit contacter la société chargée de la livraison.lLa moindre des choses,en cas de retard.

  • Aymeric

    Saint-Céneri-Le-Gérei (61250)

    Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 20/01/2024

    Procédure claire, livraison rapide, ras.