fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 429 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Juigné-Sur-Loire (49610)
Publié le 02/05/2013
Point(s) positif(s) : Tarifs compétitifs - livraison rapide
Point(s) négatif(s) : Livraison surprise le 30/04 à 8h15 sans être prévenu. Un mail à 9h32 m'informe de la livraison et un autre mail à 9h33 que j'ai été livré ! Il est inconcevable de supporter une livraison non planifiée. Je ne commanderai donc plus chez Fioulmarket.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Daniel et merci pour votre commentaire. Nous avons effectivement connu un problème informatique sur votre commande. Nous vous remercions de nous avoir informé de l'erreur. Cela nous a permis de la corriger dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Notre service client reviendra vers vous. Bonne journée
Anonyme
Battenheim (68390)
Publié le 02/05/2013
Point(s) positif(s) : Facile et conforme - je recommande
Anonyme
Aujac (17770)
Publié le 30/04/2013
Point(s) positif(s) : Livreur très courtois délai respecté camion moderne et très propre
Point(s) négatif(s) : Pas de possibilité semble-t-il de se faire livrer un petit peu plus que commandé (pour remplir totalement la cuve) Quid dans le cas contraire (commande surestimée par rapport à la cuve) ? Pas de créneau horaire de livraison.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous ne pouvons effectivement pas vous livrer plus car nous avons une autorisation de votre banque du montant total de la commande au maximum. A l'inverse, il est possible de vous livrer moins. Nous vous facturons dans ce cas la quantité livrée et non commandée bien entendu. Nous restons à votre disposition. A bientôt !
Anonyme
Saints (89520)
Publié le 30/04/2013
Point(s) positif(s) : le prix, le delai de livraison court et respecte, le livreur tres sympa
Anonyme
Vert (78930)
Publié le 30/04/2013
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Lexy (54720)
Publié le 29/04/2013
Point(s) positif(s) : prix intéressant par rapport à mon ancien fournisseur. Délai de livraison rapide.
Anonyme
Beaune-Les-Mines (87280)
Publié le 29/04/2013
Point(s) positif(s) : Le prix et la fiabilité de la procédure . Le paiement à la livraison de la quantité livrée .Parfait je recommande vivement.
Point(s) négatif(s) : Pas d'horaire de rendez vous .
Réponse Fioulmarket : Bonjour Alain et merci pour votre commentaire. Actuellement, nos partenaires ne nous communiquent pas leurs horaires de livraison. Cela nous permet d'avoir des tarifs attractifs. Cependant, afin de mieux vous servir, nos équipes travaillent sur l’amélioration de ce service. A bientôt !
Anonyme
Vif (38450)
Publié le 29/04/2013
Point(s) positif(s) : livraison dans les délai, prévenu par mail comme convenu, prix compétitif
Point(s) négatif(s) : livraison en fin de journée sans coup de fil du chauffeur, problème pour passer la commande à cause du plafonnement de la carte bleue, pourquoi ne pas passer par Paypal.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le chauffeur ne vous ait pas appelé avant la livraison. Notre équipe travaille quotidiennement pour trouver de nouveaux services permettant de mieux répondre à votre demande.
Anonyme
Épône (78680)
Publié le 29/04/2013
Point(s) positif(s) : ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Anonyme
Saint-Jory (31790)
Publié le 29/04/2013
Point(s) positif(s) : excellent site , j'ai pas trouvé mieux , et les prix sont imbattables , je recommande , aucun souci pour la commande , ni en livraison, je reviendrais l'année prochaine c'est sur
Point(s) négatif(s) : le petit hic , être super dispo pour la livraison , soit travailler proche du domicile ou avoir une personne pour vous représenter
Réponse Fioulmarket : Bonjour Guillaume et merci pour votre commentaire. Actuellement, nos partenaires ne nous communiquent pas leurs horaires de livraison. Cela nous permet d'avoir des tarifs attractifs. Cependant, afin de mieux vous servir, nos équipes travaillent sur l’amélioration de ce service. A bientôt !