fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 574 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Verdun-Sur-Garonne (82600)
Publié le 14/10/2013
Point(s) positif(s) : La simplicité de commande, la cordialité du livreur, le prix
Point(s) négatif(s) : Déjà dit par d'autres clients il faudrait avoir à minima un créneau horaire maxi 2 heures !
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes conscients que la non communication d'un créneau horaire auprès de nos clients peu occasionner une gêne. Aujourd'hui, toute l'équipe travaille pour pouvoir vous proposer ce service. A bientôt !
Anonyme
Frotey-Lès-Lure (70200)
Publié le 14/10/2013
Point(s) positif(s) : Qualité du service(respect de la tranche d 'horaire donné par téléphone).
Point(s) négatif(s) : Une fois que la commande est enregistrée et que l'on désire en avoir plus pas possible de payer la différence.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, nous demandons une demande d'autorisation aupès de votre banque sur le montant que vous avez commandé sur notre site. Si vous souhaitez vous faire livrer plus que prévu, nous n'avons pas l'autorisation bancaire pour le complément ! Il vaut donc mieux commander plus si vous avez un doute sur la quantité qui pourrait rentrer dans votre cuve. Nous vous facturerons dans tous les cas la quantité réellement livrée. A bientôt !
Anonyme
Ostwald (67540)
Publié le 14/10/2013
Point(s) positif(s) : Suivi de la prise en charge de la commande
Point(s) négatif(s) : Petit bémol par rapport à la tranche d'horaire de livraison annoncée. Devait être livré entre 11h 30 et 13h 30. Livré après 15h, heureusement qu'il n'y avait pas d'impératifs ce jour là. Cordialement
Réponse Fioulmarket : Bonjour, pour vous rendre service et lorsque nous le pouvons, nous vous communiquons à titre indicatif et gratuit un créneau horaire de livraison. Notre chauffeur fait son maximum pour le respecter. Cependant, une tournée peu connaître des imprévus comme une panne par exemple. A bientôt !
Anonyme
Plerguer (35540)
Publié le 14/10/2013
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Pélussin (42410)
Publié le 14/10/2013
Point(s) positif(s) : Très satisfait. Livreur sympathique.
Anonyme
Châtellerault (86100)
Publié le 14/10/2013
Point(s) positif(s) : Livreur agrable Livraison dans les délais prévus par SMS
Anonyme
Avernes (95450)
Publié le 14/10/2013
Point(s) positif(s) : Le prix pressé et le prix planifié service caldeo très bons livreurs
Point(s) négatif(s) : Prévoir livraison à la demi.journée, paiement 3x avec frais
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis. Nous proposons effectivement le paiement en trois fois avec 10€ de frais. Cela nous permet de couvrir les coûts liés à la gestion des dossiers. A bientôt !
Anonyme
Le Bez (81260)
Publié le 14/10/2013
Point(s) positif(s) : Rien a dire tout et OK , je recommandes ce cite a mes amis
Point(s) négatif(s) : RIENAnonyme
Noisy-Le-Sec (93130)
Publié le 14/10/2013
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Léognan (33850)
Publié le 14/10/2013
Point(s) positif(s) : chauffeur agréable - bonne communication - tarif attractif
Point(s) négatif(s) : attente très longue * 1 journée.. * choisir au moins matin ou après midi! tous les clients ne peuvent rester pour la livraison - peut être y aura t'il ne amélioration!
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes conscients que la non communication d'un créneau horaire auprès de nos clients peu occasionner une gêne. Aujourd'hui, toute l'équipe travaille pour pouvoir vous proposer ce service. A bientôt !