fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 130 355 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Saint-Sever (40500)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) positif(s) : Tout simplement parfait
  Point(s) négatif(s) : Rien à dire

• Anonyme

  Dunkerque (59140)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) positif(s) : Les prix, fluctuants et en même temps, les plus bas du marché des environs où j'habite, à mon avis. J'accepte que l'on me dise que je me trompe.
  Point(s) négatif(s) : Il faut commander de grosses quantités (2000 L pour ma cuve) pour obtenir le prix le plus intéressant, ce serait bien de l'avoir dès 500 L.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Comme vous l'indiquez très bien, les prix sont plus intéressants si vous commandez une plus importante quantité. C'est ainsi que nous pouvons vous garantir les prix les plus bas du marché.

• Anonyme

  Le Chesne (27160)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) négatif(s) : Je devais recevoir un mail de confirmation pour le jour de livraison que je n'ai jamais eu ! Heureusement que j'étais présente !

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Béatrice et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet, nous avons rencontré un dysfonctionnement technique dans l'envoi de nos emails qui est maintenant résolu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez pour autant été très satisfaite de la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt sur fioulmarket.fr

• Anonyme

  Perles-Et-Castelet (09110)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) positif(s) : Simplicité de commande
  Point(s) négatif(s) : Je pense qu'il vous est possible avec un peu d'oganisation, de donner un délais de livraison qui ne soit pas à cinq jours près, mais en demi journée

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Serge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Comme vous l'indiquez, vous pouvez opter pour un délai de 48h si vous avez besoin d'être livré rapidement. Vous pouvez également prendre l'option d'information de créneau de 2h si vous souhaitez être informé. Par contre, nous ne pouvons pas garantir une date et une heure précise au moment de la livraison. C'est l'une des conditions qui nous permet d'obtenir pour vous les prix les plus bas du marché.

• Anonyme

  Willer-Sur-Thur (68760)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) positif(s) : Service impeccable.

• Anonyme

  Charly (69390)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) positif(s) : Prix simplicité
  Point(s) négatif(s) : Avantage RV 1/2 journée non tenu : je n ai eu que un RV sur la journée.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Thomas et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur la qualité de nos services. Nous avons rencontré un dysfonctionnement technique dans l'envoi des emails qui vous a privé de l'information concernant l'information de demi-journée. Nous vous prions de nous en excuser. Ce problème est dorénavant résolu. Nous espérons vous revoir très bientôt sur fioulmarket.fr.

• Anonyme

  Courtry (77181)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) positif(s) : on peut visualiser les variations quotidiennes prix du fioul et il est même possible d'annuler une commande si on s'aperçoit que le prix a baissé entre la commande et la veille de la livraison.... Très pratique.
  Point(s) négatif(s) : Un peut surprise de la facturation de 5 € uniquement pour savoir si on sera livré le matin ou l'après midi !!! Délai un peu long (5 j) entre le jour de la livraison et celui du téléchargement de la facture, mais ce n'est pas important. Très bon service

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Michele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner autant de détails sur la perception de nos services. Nous voyons que vous êtes une habituée du suivi des prix auquel nous attachons tant d'importance. C'est d'ailleurs pour vous garantir les prix les plus bas du marché que nous ne pouvons davantage contraindre nos livreurs en délai de livraison. L'option à 5 euro est un compromis pour satisfaire à la fois nos clients et rétribuer le livreur pour ce service.

• Anonyme

  Langon (35660)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) positif(s) : on connait le prix, on commande. En août livré le lendemain

• Anonyme

  Magny-La-Fosse (02420)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) positif(s) : Rien à redire, commande livrée très rapidement. Service supplémentaire utilisé : avoir un créneau de livraison de 2h. C'est parfait.J'ai bien été prévenue du créneau et le livreur est arrivé dans le créneau.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Anne-Cécile, c'est très agréable de vous lire. Ce nouveau service était fort attendu et nous l'avons lancé dans plusieurs régions depuis Juillet. En espérant vous revoir très bientôt sur fioulmarket.fr.

• Anonyme

  Dijon (21000)

  Publié le 23/08/2014

  Point(s) positif(s) : Très bien.