fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 567 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Eschbach-Au-Val (68140)
Publié le 19/10/2014
Point(s) négatif(s) : je ne comprends pas qu'on me facture des frais de livraison (20 €) alors que ceux-ci étaient inclus dans l'offre
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci de votre notation de 5 sur 5. Concernant les 20 €, vous avez choisi la livraison express dans les 48h. Ce service est effectivement facturé à 20 € sur notre site. Dès votre choix initial (étape 1), vous pouvez retenir ou pas cette option. Si ce n'est ^pas suffisamment clair, n'hésitez pas à nous contacter. A très bientôt sur fioulmarket.fr.
Anonyme
Saint-Marcel-En-Marcillat (03420)
Publié le 19/10/2014
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Choisy-Le-Roi (94600)
Publié le 19/10/2014
Point(s) positif(s) : rapide et sans surprise notable trés bonne préstations . merci
Anonyme
Rodez (12000)
Publié le 19/10/2014
Point(s) positif(s) : Facilité de commande. Livraison impeccable aux horaires prévus. Recommanderais au prochain besoin
Anonyme
Montmiral (26750)
Publié le 19/10/2014
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Folkling (57600)
Publié le 19/10/2014
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Chaunay (86510)
Publié le 19/10/2014
Point(s) positif(s) : Livreur très bien
Point(s) négatif(s) : Revoir paiement prix à la livraison et non à la commande. Sur site, impossible de se connecter au compte client avant 3 essais. Message du type vous n'êtes pas autorisé etc. Solutionner le problème avec tous les navigateurs existants.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Pour vos soucis techniques d'accès, n'hésitez pas la prochaine fois à joindre notre service client aux heures d'ouverture. Nous n'avons pas eu échos par ailleurs de ce type de problème mais parfois certaines versions de navigateurs ne sont plus compatibles et nous l'indiquons en haut du site. A très bientôt sur Fioulmarket.fr
Anonyme
Lavannes (51110)
Publié le 19/10/2014
Point(s) positif(s) : Rapide, efficace et un livreur poli et explicatif (1er chauffage au fioul).
Point(s) négatif(s) : RASAnonyme
Pernes-Les-Fontaines (84210)
Publié le 19/10/2014
Point(s) négatif(s) : J ai reçus un mail le lundi a 19h pour me prévenir que j allais être livre le mardi entre 7h et13 h le livreur a réveillé toute la famille a 7 h ... Moyen moyen
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Nous garantissons les prix les plus bas du marché mais effectivement en contre-partie, nos partenaires n'ont pas de contraintes de livraison et optimisent leurs tournées. Nous sommes désolés que notre prestation ne vous ai pas satisfait et espérons néanmoins vous revoir prochainement. Cordialement.
Anonyme
Raillencourt Sainte Olle (59554)
Publié le 19/10/2014
Point(s) négatif(s) : ne pas pouvoir se faire livrer en cas d'absence au domicile
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci de votre retour. Nous comprenons que cela représente une contrainte. Nos livreurs ont accepté de baisser leurs prix et vous garantir les prix les plus bas du marché à certaines conditions dont celle-ci. Ils ne peuvent pas garantir les mêmes prix s'ils risquent de trouver porte close. Merci de votre compréhension. A très bientôt sur notre site.