fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Viuz-En-Sallaz (74250)
Publié le 09/04/2015
Point(s) positif(s) : Simple Rapide Efficace
Anonyme
Épinay-Sous-Sénart (91860)
Publié le 09/04/2015
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Trespoux-Rassiels (46090)
Publié le 09/04/2015
Point(s) négatif(s) : nous ne voyons pas sur la facture votre offre de remise de 15 EURO
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis. Pour bénéficier de la promotion, il vous fallait juste préciser le code promo en étape 4. Sauf erreur de notre part, vous n'avez renseigné aucun code promo. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris le mode opératoire et nous allons vous contacter pour vous proposer un nouveau code promo pour une prochaine commande en vous expliquant le mode opératoire.
Anonyme
Auberives-En-Royans (38680)
Publié le 08/04/2015
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Cruseilles (74350)
Publié le 08/04/2015
Point(s) positif(s) : site internet et service clientèle toujours au top
Point(s) négatif(s) : partenaire et livreur pas sympa. refus de deposer la livraison en mon absence alors que j'étais représenter. dommage car le livreur de la 1ere commande était au top. a revoir sérieusement
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre appréciation de nos services. Nous sommes sincèrement désolés de n’avoir pu vous satisfaire. En espérant que ce genre de désagrément ne se reproduise pas à l'avenir et que votre prochaine commande se passe au mieux. A très bientôt !
Anonyme
Saint-Julien-Molin-Molette (42220)
Publié le 07/04/2015
Point(s) positif(s) : livreur très sympathique
Anonyme
Reignier (74930)
Publié le 07/04/2015
Point(s) positif(s) : Chauffeur parfait!
Point(s) négatif(s) : Aucune flexibilité pour date et heure de livraison. On ne peut pas rester collé à la maison ts les jours pendant une semaine! Service client à peine existant.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous vous faisons profiter des prix les plus compétitifs du marché car nous n'exigeons pas de contraintes de jour de livraison à nos partenaires. Vous n'avez donc pas la possibilité de choisir un jour précis. Par contre, vous pouvez choisir notre option de livraison express en 48h. Nous espérons vous revoir très bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Ablis (78660)
Publié le 07/04/2015
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Frasnoy (59530)
Publié le 07/04/2015
Point(s) positif(s) : seconde livraison, toujours très bien.
Point(s) négatif(s) : aucun.Anonyme
Piffonds (89330)
Publié le 07/04/2015
Point(s) négatif(s) : Cde passée lundi, livrée mardi de la semaine suivante. Annoncée en livraison 3 fois (de 7h et 13h) y compris le jour absent, indiqué sur cde. Service nul, seul le prix est attractif. Première et dernière commande.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous venons d'analyser votre commande. Vous avez passé commande lundi 23 mars après 15h en optant à une livraison standard sous 5 jours ouvrés. Notre engagement était de vous livrer au plus tard le mardi 31 mars. Or vous avez été planifié à deux reprises sans vous rendre disponible pour réceptionner votre commande. Votre livraison a finalement été effectuée à la date limite : soit le mardi 31 mars. A très bientôt.