fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 129 343 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Ifs (14123)

  Publié le 10/06/2015

  Point(s) positif(s) : tarifs et promotions
  Point(s) négatif(s) : afin de ne pas perdre une journée complète il serait utile de préciser en ce qui concerne la livraison: matin ou après midi

• Anonyme

  Saint-Vincent-Des-Bois (27950)

  Publié le 10/06/2015

  Point(s) négatif(s) : 1000 litres pas un de plus et dire que je pourrais mettre 300litres de plus

• Anonyme

  Meyssiés (38440)

  Publié le 10/06/2015

  Point(s) positif(s) : livreur sympathique et compréhensif, qui a bien voulu attendre mon arrivée....car je ne pouvais m'absenter une 1/2 journée de mon commerce
  Point(s) négatif(s) : taille du véhicule que j'avais demandé le plus petit possible ce qui n'a pas été le cas. amplitude horaire de livraison (2 heures) lors de la commande non respectée en effet de 07 h à 13 h le jour de la livraison

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Philippe, au nom de notre partenaire, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous proposons exclusivement un créneau à la demi-journée sur votre commune. De plus, nous remontons votre remarque auprès de notre partenaire distributeur afin que votre prochaine commande vous soit livré par un petit camion. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

• Anonyme

  Sartrouville (78500)

  Publié le 10/06/2015

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Sainte-Honorine-La-Chardonne (61430)

  Publié le 10/06/2015

  Point(s) positif(s) : plus rapide que prévu, livreur très aimable
  Point(s) négatif(s) : rien

• Anonyme

  Chaumontel (95270)

  Publié le 10/06/2015

  Point(s) positif(s) : livreur aimable
  Point(s) négatif(s) : prix ne correspondant pas a la commande, 8 mails entre la cde et la livraison avec risque de penalités ,,pas serieux

  
  

  Réponse Fioulmarket : Merci pour votre avis. Vous aviez passé commande pour 1000 L sur notre site. Votre cuve ayant encore du fioul, nous n'avons pu vous livrer que 846 L. Vous avez donc changé de tranche tarifaire puisque nos prix sont dégressifs. Un incident technique a généré de nombreux e-mails. En espérant que ce genre de désagrément ne se reproduise pas à l'avenir et que votre prochaine commande se passe au mieux. A très bientôt !

• Anonyme

  Saint-Genis-Laval (69230)

  Publié le 10/06/2015

  Point(s) positif(s) : Simplicité de Commande
  Point(s) négatif(s) : Horaire de livraison donné trop vaste (dans la journée) et si payant reste encore pas assez précis (matin ou après-midi)....

• Anonyme

  Viarmes (95270)

  Publié le 10/06/2015

  Point(s) positif(s) : claire et precis
  Point(s) négatif(s) : manque de flexibilitée dans la livraison,ie:matin ou apresmidi!

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis! fioulmarket a travaillé sans relâche afin d'élargir ses services depuis sa création. Nous avons, avec la participation de nos partenaires locaux, réussi à mettre en place le créneau à la demi-journée. Nous continuons de travailler dans ce sens afin de toujours mieux vous satisfaire. A très bientôt sur fioulmarket!

• Anonyme

  La Chapelle-Blanche (73110)

  Publié le 10/06/2015

  Point(s) positif(s) : Livré dans les délais; chauffeur professionel.
  Point(s) négatif(s) : Petit Bug informatique; le 28 la veille de la livraison j'ai reçu un mail de vos service comme quoi je n'avais pas pu ètre livré; finalement la livraison a bien eu lieu le 29 comme prévu au départ.....

• Anonyme

  Lentilly (69210)

  Publié le 10/06/2015

  Point(s) positif(s) : Facilité de commande, délai cour
  Point(s) négatif(s) : Piste de progrès : essayer de donner un créneau de livraison plus ciblé : Entre 7h et 13h, cela mobilise toute la matinée,alors que la tournée est probablement définie plus précisément au moins la veille.