fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 671 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Toulon (83200)
Publié le 24/10/2015
Point(s) positif(s) : tres bonne prestation
Point(s) négatif(s) : aucunAnonyme
Évian-Les-Bains (74500)
Publié le 24/10/2015
Point(s) positif(s) : Pratique, simple, rapide, efficace
Point(s) négatif(s) : Devoir payer 5 euros pour avoir une date et une heure de livraison sinon fourchette de 7H00 à 20H00 !Anonyme
Alfortville (94140)
Publié le 24/10/2015
Point(s) positif(s) : excellentes relations avec le technicien
Anonyme
Le Mesnil-Saint-Denis (78320)
Publié le 24/10/2015
Point(s) positif(s) : Très bon service à très bon prix
Point(s) négatif(s) : AucunAnonyme
La Gaude (06610)
Publié le 23/10/2015
Point(s) positif(s) : Prix très compétitifs ; simplicité de la procédure (pas besoin d'attendre au téléphone). La commande peut se faire à n'importe quelle heure. POur une 1ère fois c'était réussi !
Point(s) négatif(s) : Le fait de ne pas donner de créneau horaire , il faut être disponible.Anonyme
Soual (81580)
Publié le 21/10/2015
Point(s) positif(s) : Délai plus que respecté , livreur professionnel , sympa et serviable.
Point(s) négatif(s) : de faire payer l'heure du créneau de livraisonAnonyme
Monteux (84170)
Publié le 21/10/2015
Point(s) positif(s) : très facile
Point(s) négatif(s) : vous ne pouvez pas dire livraison entre 7h et 20h!! et si moi je vous répondais :j'habite entre Lille et Perpignan?
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis! La communication horaire à la demi-journée vous permet de savoir, la veille par email, si le camion vous livre ou le matin ou l'après-midi. N'hésitez pas à choisir cette option lors de votre prochaine commande. A très bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Pipriac (35550)
Publié le 21/10/2015
Point(s) négatif(s) : Faire le choix de ne pas avoir de mail pour la livraison est tordu et fait pour nous faire choisir une version payante et c'est purement insupportable.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre avis. Votre jour de livraison est automatiquement envoyé la veille par email gratuitement. Vous avez effectivement le choix d'opter pour une communication horaire à la demi-journée qui vous permet d'être avisée du passage de camion ou le matin ou l'après-midi. N'hésitez pas à faire appel à notre service client lors de votre commande. A bientôt!
Anonyme
Gex (01170)
Publié le 21/10/2015
Point(s) positif(s) : Le seul point positif est la qualité de service du livreur, il était parfait !
Point(s) négatif(s) : Aucune communication directe possible avec FioulMarket. Créneau horaire de livraison 6h !!! impossible d’avoir plus précis. Vous recevez la date de livraison la veille après 18h. Bureaux fermés à 18h et le w-e.. si problème inattendu, débrouillez-vous !
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre avis! Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9hà 12h et de 14h à 18h.Vous êtes effectivement informée lors de votre commande que votre jour de livraison vous est communiqué la veille en fin d'après-midi. Toutes vos demandes ont été prises en compte par notre partenaire local afin de vous livrer dans les meilleures conditions. Toute l'équipe fioulmarket.fr reste à votre disposition! A bientôt!
Anonyme
L'Éguille (17600)
Publié le 21/10/2015
Point(s) positif(s) : Commande facile à passer, prix très attractif, livreur agréable et ponctuel.
Point(s) négatif(s) : Demandé une livraison le vendredi, mon jour de congé et livré le lundi donc difficulté à avoir quelqu'un sur place comme exigé.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis! Nous pouvons vous proposer des prix plus bas, parce que nous laissons le choix à nos partenaires d'organiser leurs tournées et de planifier leurs livraisons en fonction de leur planning de charges. Nous vous prévenons la veille par email afin de pouvoir vous rendre disponible pour votre livraison. A très bientôt sur notre site!