fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 131 644 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Corbeil-Essonnes (91100)

  Publié le 12/08/2016

  Point(s) positif(s) : Bonne prestation, livreur très pro à l'écoute du client

• Anonyme

  Locqueltas (56390)

  Publié le 12/08/2016

  Point(s) positif(s) : Rapport qualité/prix impeccable. Toujours très bien.
  Point(s) négatif(s) : Problème lorsque l' on règle la facture internet avec une carte virtuelle sécurisée et que l' on marque le montant exact de la commande.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, lors de votre commande nous demandons une autorisation sur votre carte bancaire à hauteur de 110%. Cette autorisation nous permet de vous débiter après la livraison en fonction de la quantité de fioul réellement livrée. En cas de paiement avec une carte virtuelle, le montant à valider auprès de votre banque doit être égal à 110% du montant total de votre commande. Nous constatons effectivement un manque d'information sur notre site, nous allons y remédier rapidement. Merci et à bientôt.

• Anonyme

  L'Éguille (17600)

  Publié le 12/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Garlède-Mondebat (64450)

  Publié le 12/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Sucy-En-Brie (94370)

  Publié le 12/08/2016

  Point(s) positif(s) : Tout était parfait

• Anonyme

  Pesmes (70140)

  Publié le 12/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Marcellaz-Albanais (74150)

  Publié le 12/08/2016

  Point(s) positif(s) : rien a redire livraison rapide chauffeur sympathique

• Anonyme

  Veyrier-Du-Lac (74290)

  Publié le 12/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Grandvelle Et Le Perrenot (70190)

  Publié le 12/08/2016

  Point(s) négatif(s) : Trop grande amplitude horaire pour la livraison et supplément pour choix d'un créneau horaire. Pour mon cas personnel, je suis à la maison à partir de 16h30 et la possibilité de pouvoir bloquer la livraison au-delà de 16h30 serait parfait.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, vous avez découvert lors de votre commande un nouveau service : le choix du jour et de la demi-journée de livraison. Vous avez sélectionné une livraison le jeudi 4 août entre 13h et 19h, aucun frais ne vous a été facturé pour ce créneau. Nous sommes conscients qu'une livraison en fin de journée vous faciliterait les choses cependant les tournées de livraison sont organisées de manière à respecter nos engagements de livraison envers l'ensemble de nos clients. A très bientôt.

• Anonyme

  Villeurbanne (69100)

  Publié le 12/08/2016

  Point(s) positif(s) : Simplicité de la procédure de commande et suivi, délai de livraison respecté. Sérieux et amabilité du distributeur
  Point(s) négatif(s) : Mail pour indiquer le jour de livraison reçu la veille en fin de journée (pas toujours aisé de s'organiser) et toujours l'option payante pour un créneau horaire à la demi-journée!...par bonheur la livraison a été effectuée vers 9h, matinée non plombée.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, Vous souhaitez avoir plus de visibilité sur votre livraison, c'est avec plaisir que nous vous annonçons prochainement la mise à disposition d'un calendrier vous permettant de sélectionner votre créneau à la demi-journée. Merci pour ce retour et à bientôt sur notre site !