fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 130 574 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Saint-Benoît (86280)

  Publié le 29/02/2016

  Point(s) positif(s) : 3ème commande toujours satisfaite et le livreur très sympa
  Point(s) négatif(s) : aucun

• Anonyme

  Montmerle-Sur-Saône (01090)

  Publié le 29/02/2016

  Point(s) positif(s) : Rien à dire . Parfait.

• Anonyme

  Saint-Germain-Des-Fossés (03260)

  Publié le 29/02/2016

  Point(s) positif(s) : Bonne prestation de service, en ce qui concerne la commande, la livraison, le respect du délai et le prix du fioul. Le bonus, pouvoir commander à tout moment via internet.
  Point(s) négatif(s) : Rien à signaler.

• Anonyme

  Saints (89520)

  Publié le 29/02/2016

  Point(s) positif(s) : le tarif
  Point(s) négatif(s) : pour ma 8éme commande que de mauvaises surprises, commande OK puis refusée 2éme RDV annulé et enfin livré. 10 jours entre la commande et la livraison!!!vais-je rester client?

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Le délai de livraison dans les 5 jours ouvrés suivant votre commande a bien été respecté. Aucun rendez-vous n’a été annulé. Vous avez été avisé par emails d'une préplanification. Seul l’email de planification envoyé la veille au soir vous garantie votre jour de livraison. Notre service client est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à le solliciter. A très bientôt sur fioulmarket.fr

• Anonyme

  Lannion (22300)

  Publié le 29/02/2016

  Point(s) positif(s) : personnel competent serieux et sympathique
  Point(s) négatif(s) : le livreur passera entre 8h et 20h....dommage de ne pas pouvoir savoir s'il passe le matin ou l'apres midi???

• Anonyme

  Ambilly (74100)

  Publié le 29/02/2016

  Point(s) positif(s) : l
  Point(s) négatif(s) : changement de jour de livraison 4 fois de suite..les gens ne sont pas à votre bon vouloiir..prendre les gens pour des cons ..bonne journée

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous prévenons avec un email de pré-planification d’un éventuel passage du camion le lendemain. Cet email est confirmé par un email de planification la veille de votre livraison. Notre service client reste à votre disposition, n’hésitez pas à le solliciter si vous souhaitez être rassurée quant à la date de votre livraison. A très bientôt sur fioulmarket.fr !

• Anonyme

  La Valette-Du-Var (83160)

  Publié le 29/02/2016

  Point(s) négatif(s) : le prix de départ 0.558 non respecté : 10% plus cher soit 0.608 facturé, aussi c'est la derniere fois que je passe commande

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre avis ! La livraison n’a pu être effectuée dans sa totalité car votre cuve contenait déjà un certain nombre de litres. Le changement de tranches tarifaires a donc été appliqué à votre commande. N’hésitez pas à solliciter notre service client pour plus de précisions. A très bientôt sur fioulmarket.fr !

• Anonyme

  Rochejean (25370)

  Publié le 29/02/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Bussy-Albieux (42260)

  Publié le 29/02/2016

  Point(s) négatif(s) : Livraison prévue de 12h a 20h . Au final livraison 11h15 !

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client est à votre écoute en cas de dysfonctionnement.N'hésitez pas à le solliciter il saura y remédier. En espérant que cet incident n'entachera pas la confiance que vous avez envers fioulmaarket.fr. A très bientôt sur notre site!

• Anonyme

  Bessé-Sur-Braye (72310)

  Publié le 29/02/2016

  Point(s) négatif(s) : Paiement en 3 fois impossible par carte a autorisation systématiques . NUL

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci d’avoir laissé un avis ! Effectivement, nous demandons une autorisation bancaire uniquement à la validation de votre commande et non pour chacune de vos échéances. Le paiement 3 ou 4 fois est bien disponible pour tout règlement effectué avec une carte VISA ou MASTERCARD