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4.7/5

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  • Anonyme

    Perpignan (66000)

    Publié le 25/05/2016

    Point(s) positif(s) : Facile d'accès sur internet - livreur sympa
    Point(s) négatif(s) : prix facturé est celui applicable à la livraison et non à la commande.Délai de livraison au choix du fournisseur et excessif.Surfacturation scandaleuse et minable de 5 euros exigée pour faire connaitre la 1/2 journée de livraison. A Rayer des cadres !


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, vous avez choisi lors de votre commande, un volume correspondant à la tranche de prix : 1000 -1999 litres. Etant donné que le volume livré était inférieur au volume commandé, cela vous a fait passer sur la tranche de prix inférieure. Le montant total de votre commande a donc été adapté en conséquence. De plus, dés cet été un calendrier vous permettra de choisir dés le passage de votre commande le jour et la demi-journée de livraison. A très bientôt sur fioulmarket.fr.

  • Anonyme

    Annecy-Le-Vieux (74940)

    Publié le 25/05/2016

    Point(s) positif(s) : excellent accueil au téléphone chez fioulmarket, personne très compétente .Livraison parfaite , chauffeur très aimable.
    Point(s) négatif(s) : Aucun points négatifs.

  • Anonyme

    Sceaux (92330)

    Publié le 25/05/2016

    Point(s) positif(s) : parfait

  • Anonyme

    Sigloy (45110)

    Publié le 25/05/2016

    Point(s) positif(s) : Livreur sympa et pro aucun souci !!!
    Point(s) négatif(s) : Aucun

  • Anonyme

    Saint-Jean-Brévelay (56660)

    Publié le 25/05/2016

    Point(s) négatif(s) : Prévenu la veille, c'est difficile de trouver une solution. Pas de créneau horaire de proposé gratuitement... dommage cela devrait faire parti du service.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de vos remarques que nous comprenons. Nous avons donc le plaisir de vous annoncer, avant la fin d'année, la mise en place d'un calendrier vous permettant de choisir dés le passage de votre commande le jour et la demi-journée de livraison. En espérant que ce service vous apportera entière satisfaction. A bientôt.

  • Anonyme

    Lapoutroie (68650)

    Publié le 25/05/2016

    Point(s) positif(s) : RAPIDE EFFICACE
    Point(s) négatif(s) : SUPPLEMENT CRENEAU DE LIVRAISON 30 € a revoir


    Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci de nous avoir donné votre avis. Vous avez choisi d'être livré sous 48h, et de ce fait nous nous engageons à respecter ce délai, cependant cela nous limite dans l'organisation des tournées et explique le surcoût proposé. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

  • Anonyme

    Le Perreux-Sur-Marne (94170)

    Publié le 25/05/2016

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Berstett (67370)

    Publié le 25/05/2016

    Point(s) positif(s) : Le service correspondant exactement aux engagements
    Point(s) négatif(s) : /

  • Anonyme

    La Chapelle-Saint-Mesmin (45380)

    Publié le 25/05/2016

    Point(s) positif(s) : Livraison très rapide
    Point(s) négatif(s) : Livreur pas très sympathique - Il n'a même pas bien refermé le couvercle d'accès à la cuve - De plus les autres livreurs me passaient toujours un petit coup de fil avant d'arriver (en gros 1/2 heure avant) mais pas celui-là .......


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame, vous nous faite part de vos impressions concernant votre livraison. Nous avons pris en compte ces éléments, nous avons averti notre partenaire et lui avons rappelé nos engagements afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Enfin l'appel par le chauffeur avant livraison n'est pas un service proposé par fioulmarket.fr cependant il est à l'étude car beaucoup de nos clients le réclament. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

  • Anonyme

    Cazères (31220)

    Publié le 23/05/2016

    Point(s) positif(s) : Super
    Point(s) négatif(s) : Rien