fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 130 562 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Lesges (02220)

  Publié le 22/07/2016

  Point(s) positif(s) : respect des délais de livraison et grande simplicité de commande,bonne fiabilité dans l'ensemble.
  Point(s) négatif(s) : livraison faite à 7 heures le matin alors qu'elle aurait du être effectuée entre 8 h et 13 h !

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, Vous avez opté pour une livraison sur le créneau de 8 h à 13 h. Le livreur s'est présenté à votre domicile à 7h11. Nous vous prions de nous excuser si cela vous a occasionné une gêne. Nous restons sensibles à votre demande et nous nous rapprochons de notre partenaire afin que cet événement ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité. A très bientôt sur notre site.

• Anonyme

  Traitiéfontaine (70190)

  Publié le 22/07/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Villard-Léger (73390)

  Publié le 22/07/2016

  Point(s) positif(s) : c'est le top livraison parfaite chauffeur genial
  Point(s) négatif(s) : zero

• Anonyme

  Marseille 13e arrondissement (13013)

  Publié le 22/07/2016

  Point(s) positif(s) : Professionnalisme du livreur.
  Point(s) négatif(s) : Il serait souhaitable que l'horaire de livraison soit connu et communiqué au client la veille. Je ne vois pas l'intérêt d'appeler 15 mn avant de passer effectuer la livraison.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, Vous avez choisi lors de votre commande une livraison standard sous 5 jours. Dans le cadre de ce service, nous confirmons par mail et par sms la date, la veille de votre jour de livraison. Nous comprenons vos attentes, c'est avec plaisir que nous vous annonçons que vous pourrez bientôt bénéficier d'un service vous permettant ainsi de choisir votre créneau. A très bientôt sur fioulmarket.fr

• Anonyme

  Grandpuits Bailly Carrois (77720)

  Publié le 22/07/2016

  Point(s) positif(s) : Toujours satisfaite à chaque commande, respect des horaires,facilités de paiement, chauffeur agréable.
  Point(s) négatif(s) : aucun

• Anonyme

  Ban-De-Laveline (88520)

  Publié le 22/07/2016

  Point(s) négatif(s) : pas correct le fait de changer la date de livraison par tel pour finalement la changer à nouveau etl imposer un autre jour par mail la veille. tres deçue

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, vous avez choisi un créneau de livraison le Mercredi 20 Juillet 2016 entre 8 h et 13 h. Nous avons rencontré un dysfonctionnement logistique sur votre commande, nous en sommes désolés et à ce titre nous vous adressons un code promotionnel valable sur votre prochaine commande. Merci et a très vite sur fioulmarket.fr.

• Anonyme

  Belrupt-En-Verdunois (55100)

  Publié le 22/07/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Villers-Lès-Nancy (54600)

  Publié le 22/07/2016

  Point(s) négatif(s) : Dans la plage de livraison d'une demie journée, il serait utile d'avoir plus de précision.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, Vous nous faites part de vos impressions et nous vous en remercions. Nous avons effectivement déployé un calendrier vous permettant de choisir votre créneau de livraison à la demi-journée, nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. Nous comprenons votre besoin d'avoir plus de visibilité. Nous prenons en compte votre commentaire dans l'évolution de notre offre de services. Merci de votre fidélité, à très vite sur fioulmarket.fr.

• Anonyme

  Heyrieux (38540)

  Publié le 22/07/2016

  Point(s) positif(s) : Service parfait !

• Anonyme

  Saint-Georges-De-Rouelley (50720)

  Publié le 22/07/2016

  Point(s) positif(s) : livraison rapide et conducteur livreur simpa
  Point(s) négatif(s) : quand il débite car l’accès est petit donc débit différent arrête avant la totalité donc un peu plus cher que la commande était de 1000 litres, pour 997 litres puisque arrêt avant la fin obligatoire puisque petit débit?

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, vous avez passé une commande de 1000 litres, et nous vous avons livré 997 litres. Le chauffeur réduit le débit pour éviter un débordement ou un surplus de livraison. Rassurez-vous la facturation se fait sur la quantité réellement livrée, soit 997 litres. Au plaisir de vous revoir sur notre site.