fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 644 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Montfort Le Gesnois (72450)
Publié le 25/11/2016
Point(s) positif(s) : Livreur agreable
Point(s) négatif(s) : Horaire trop imprecise et si presice trop honereuse
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre note ! Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Courbeveille (53230)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Barberaz (73000)
Publié le 25/11/2016
Point(s) négatif(s) : non respect de l'horaire de livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Comme confirmé lors de notre entretien téléphonique, votre livraison a bien eu lieu sur le créneau que vous avez choisi. Un dysfonctionnement a engendré l'envoi d'une communication erronée, nous vous prions de nous excuser. A bientôt sur Fioulmarket.fr !
Anonyme
Saint Sulpice Sur Rille (61300)
Publié le 25/11/2016
Point(s) positif(s) : chauffeur sympa et agréable.
Point(s) négatif(s) : J'avais précisé petit camion impératif et vous n'en avez pas tenu compte. Le chauffeur s'est bien fait chi... pour effectuer la livraison.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Après consultation auprès de notre service logistique, votre demande initiales a bien été prise en compte. Nous avons dépêché un camion-citerne de 13M3 afin de vous livrer, il s'agit du plus petit véhicule de notre flotte sur votre zone géographique. A bientôt sur Fioulmarket.fr !
Anonyme
Pierrefonds (60350)
Publié le 25/11/2016
Point(s) positif(s) : Disponibilité. Communication (email+SMS). Prix. Simplicité de la commande.
Point(s) négatif(s) : Plage horaire de passage de 13h à 19h trop étendue : un contact par SMS 1h ou 2h avant serait souhaitable pour coordonner, sans contrainte, la livraison à notre agenda.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous comprenons votre demande, instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. En ce qui concerne votre suggestion, nos livreurs sont soumis à des obligations de sécurité de ce fait, ils ne peuvent émettre d'envoi de sms ou d'appels, pendant leur conduite, merci de votre compréhension. A très bientôt sur Fioulmarket.fr
Anonyme
Passy-Grigny (51700)
Publié le 25/11/2016
Point(s) négatif(s) : Chauffeur en retard la livraison prévu le matin n a été faite que l après-midi
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Sur votre livraison, notre livreur a rencontré des difficultés logistiques, ce qui a occasionné un retard d'une heure. Nous avons fait remonter votre message au service concerné et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous faisons toujours notre maximum pour vous livrer dans les délais impartis. Merci de votre confiance A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Vittel (88800)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Thénac (24240)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Chazelles (16380)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Boncourt-Sur-Meuse (55200)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client