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  • Anonyme

    Fontaines (85200)

    Publié le 30/12/2016

    Point(s) positif(s) : Chauffeur très pro, suivi à la lettre des consignes indiquées sur fioulmarket, vérification chaudière éteinte avant livraison. Prestation impeccable en général.

  • Anonyme

    Montmorillon (86500)

    Publié le 30/12/2016

    Point(s) positif(s) : La facilité de commander.
    Point(s) négatif(s) : Les frais pour le paiement en plusieurs fois.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Mircea. Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. En effet, nous vous proposons une facilité de paiement en trois ou quatre fois par l'intermédiaire de notre partenaire Oney. Ce service est payant mais vous avez la possibilité de réaliser une commande dès 250€. A bientôt sur fioulmarket. Le service client.

  • Anonyme

    Châteauneuf-Sur-Loire (45110)

    Publié le 30/12/2016

    Point(s) positif(s) : le prix ; le chauffeur qui appelle avant pour prévenir de son arrivée
    Point(s) négatif(s) : pas de rdv fixé à l'avance


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Sophie. Merci pour votre commentaire. Vous avez choisi une livraison sous 48h. Pour cette raison et compte tenu des contraintes logistiques que ce type de délai engendre, nous ne pouvons pas vous fixer un rendez vous précis à l'avance. Nous notons néanmoins votre remarque afin de progresser dans le service que nous apportons. En espérant vous revoir rapidement sur notre site. Le service client fioulmarket

  • Anonyme

    Le Vigeant (86150)

    Publié le 30/12/2016

    Point(s) positif(s) : tout est parfait.

  • Anonyme

    Nohant-En-Graçay (18310)

    Publié le 30/12/2016

    Point(s) positif(s) : tres sérieux, je recommande.
    Point(s) négatif(s) : les marges de livraison tres longues soit sur une journée entière (7h/20h). 490 litres de fiul ont été livrés sur une commande de 500 litres.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Louisette. Nous vous remercions pour votre message. Nous entendons votre commentaire sur les créneaux horaires. Nous avons déployé sur une grande partie de la France le choix d'une demi journée de livraison dès la prise de commande. Nous souhaitons déployer ce service sur tout le territoire mais votre code postal n'est pas encore concerné. Quand au volume livré, nous livrons la quantité commandée dans la limite de ce que peut accepter votre cuve. A bientôt sur fioulmarket.fr

  • Anonyme

    Bossay-Sur-Claise (37290)

    Publié le 30/12/2016

    Point(s) positif(s) : rapidité de commande
    Point(s) négatif(s) : aucun

  • Anonyme

    Cras (38210)

    Publié le 30/12/2016

    Point(s) négatif(s) : Retard dans la Livraison


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un retard dans votre livraison et nous en sommes désolés. Nous avons fait remonter ce dysfonctionnement à notre partenaire qui vous prie de bien vouloir l'excuser, l'afflux des commandes et les conditions climatiques ont engendré des délais plus longs que prévus. Nous espérons vous revoir très bientôt sur fioulmarket.Fr

  • Anonyme

    Guéreins (01090)

    Publié le 30/12/2016

    Point(s) positif(s) : tres bon communication avec le livreur et surtout tres ponctuel merci pour le service

  • Anonyme

    Le Gault Perche (41270)

    Publié le 29/12/2016

    Point(s) positif(s) : livraison a 12h30 ,bon service aimable
    Point(s) négatif(s) : si il était possible de réduire la tranche horaire pour la livraison


    Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour votre message, notre chauffeur y sera certainement sensible! En effet nos tranches horaires sont larges, maintenir les prix bas est notre premier objectif, être très précis se répercute automatiquement sur la facture finale et nous ne désirons pas pénaliser nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr

  • Anonyme

    Walschbronn (57720)

    Publié le 29/12/2016

    Point(s) positif(s) : Livraison respectée,amabilité du chauffeur; respect des consignes lors de la commande (ex: passer un coup de fil pour prévenir de l'arrivée du camion)
    Point(s) négatif(s) : Dites à l'OPEP d'arrêter de nous pourrir la vie avec des prix insensés !!


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour vos commentaires positifs ! Notre chauffeur les appréciera. Vous avez raison les prix ont fortement augmenté, vous avez pu en commandant en décembre bénéficier d'un tarif encore abordable. En vous inscrivant à nos alertes vous êtes informé en temps réel des évolutions du marché. A bientôt sur fioulmarket.fr