fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 730 avis
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Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Éragny (95610)
Publié le 09/01/2017
Point(s) négatif(s) : plage de livraison beaucoup trop large
Anonyme
Dhuizel (02220)
Publié le 09/01/2017
Point(s) positif(s) : Que du positif je recommande
Anonyme
Brétigny (21490)
Publié le 09/01/2017
Point(s) positif(s) : meilleur prix du marché excellent accueil des livreurs qui sont intervenus
Point(s) négatif(s) : impossible de dépasser le nombre de litres commandé. dommage !
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour vos encouragements, nous faisons le maximum pour vous obtenir les prix les plus bas ! En effet nous ne pouvons livrer plus que ce que vous avez commandé, nos autorisations bancaires sont limitées au montant initial et nous ne pouvons pas pénaliser les livraisons suivante. Comptant sur votre compréhension, à bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Saint-Quentin (02100)
Publié le 09/01/2017
Point(s) positif(s) : En plus livreurs aimables.
Point(s) négatif(s) : Prix différents de Fioulmarket à la demi-journée...Les affaires vont bien...
Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour votre commentaire sur nos livreurs, ils apprécieront ! Nous notons aussi que vous avez vu différents tarifs dans la journée. Nous sommes constamment à la recherche du meilleur prix et nous faisons des ajustements très régulièrement. Vous constaterez en vous abonnant à nos alertes que les baisses sont appliquées dès que nous en avons la possibilité. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Monistrol-Sur-Loire (43120)
Publié le 09/01/2017
Point(s) positif(s) : Délai de livraison respecté.
Point(s) négatif(s) : Facturation de...€ pour créneaux horaires !!!!???? De 7 h à 13 h , vous avez de la marge!!!
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Lors de votre choix de créneau vous avez toujours un créneau gratuit, ceux qui contiennent un surcoût correspondent à une contrainte logistique forte et vous permettent de pouvoir bénéficier d'une priorité. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Saint-André (06730)
Publié le 09/01/2017
Point(s) positif(s) : Tout c'est parfaitement déroulé; livreur compétent, poli et attentif. Merci pour le rappel de couper la chaudière pendant 2 heures...
Point(s) négatif(s) : Plage horaire de la livraison un peu trop large (de 7h à 13h)
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci d'avoir souligné le professionnalisme de nos équipes ! Vous nous faites part de l'étendue de nos plages horaires et nous vous comprenons. Afin de vous proposer le meilleur tarif, nous avons optimisé nos tournées, les contraintes spécifiques comme les RDV ont un coût que nous ne voulons pas répercuter à nos clients. A bientôt sur fioulmarket. fr
Anonyme
Saint-Péray (07130)
Publié le 09/01/2017
Point(s) positif(s) : aucun, je ne passerais plus commande chez vous.
Point(s) négatif(s) : livraison entre 9h et 19h ? je suis obligé de prendre une journée. pas de n° pour contacter le livreur. 30 € pour livraison.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Comme évoqué au téléphone avec notre conseiller client, vous avez choisi une livraison express sous 48 h à 30 Euros. Vous avez donc bénéficié d'une priorité dans notre tournée et avez été informé du créneau la veille de notre passage. Nous avons aussi des plages horaires plus courtes, à la demi-journée, le choix doit être fait un peu plus en amont et vous garantit un tarif sans surcoût. A bientôt sur fioulmarket.Fr
Anonyme
Viry-Châtillon (91170)
Publié le 09/01/2017
Point(s) positif(s) : Très bon contact; c'est la première fois que je passe par Fioulmarket; je renouvellerai à l'avenir; pas de surprise, commande facile par internet. On peut suivre l'évolution des prix. En résumé très satisfait!
Point(s) négatif(s) : pour l'instant aucun.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes contents de voir un nouveau client heureux et satisfait de sa commande. Soyez convaincu que nous ferons tout pour que vous commandiez à nouveau chez fioulmarket.fr. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Le service client
Anonyme
Breuillet (91650)
Publié le 09/01/2017
Point(s) positif(s) : Cela fait 2 fois que je commande du fioul chez vous, les délais ont étaient jusque là respectés et les horaires aussi et en plus vos chauffeurs sont très sympathiques et professionnels. Je suis très satisfaite.
Point(s) négatif(s) : Aucun point faible.Anonyme
Cahors (46000)
Publié le 09/01/2017
Point(s) positif(s) : Délais de livraison respecté
Point(s) négatif(s) : Nous n'avons pas été livré les 1000 litres commandé car il ne restait que 758 litres nous avons passé commande afin de profiter des 30 euros de remise qui nous ont pas été déduit alors que ce n'est pas de notre faute !
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre message. Nous avons fait un retour auprès de notre livreur qui va livrer le complément en fonction de votre disponibilité, il a probablement déjà pris contact avec vous. Rassurez vous, le tarif sera quant à lui appliqué en fonction de la commande initiale, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. A bientôt sur fioulmarket.fr