fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 562 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Champagne-Sur-Seine (77430)
Publié le 14/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Champagnier (38800)
Publié le 14/11/2016
Point(s) positif(s) : Livraison parfaitement exécutée, mais pas d'appel chauffeur avant; 1 simple SMS la veille, -livraison demain-
Point(s) négatif(s) : Faire payer 1€ pour obtenir une heure approximative de livraison, par SMS, quelle mascarade! Un petit moyen pour récupérer pas grand chose.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous avez choisi une livraison sous 5 jours avec option payante 1 euro pour une communication à la demi journée la veille de celle-ci. Nous comprenons bien sur que ce créneau puisse vous paraitre long .Très bientôt nous vous proposerons de choisir dès la commande un créneau au matin ou sur l'après midi sans surcôut. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Tréves (69420)
Publié le 14/11/2016
Point(s) positif(s) : Amabilité et disponibilité du personnel au téléphone et lors de la livraison,respect du délai de livraison,prix
Point(s) négatif(s) : Je n'ai pas pu payer en 3 fois car ma cb périmée en décembre, je veillerai à passer ma commande de 2017 plus tot
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Pour le paiement en 3 ou 4 fois il 'agit d'un crédit, notre partenaire bancaire demande une date d'expiration supérieure de plus de 2 mois après votre dernière échéance. A très bientôt sur Fioulmarket.fr !
Anonyme
Fomperron (79340)
Publié le 14/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Ambérieu-En-Bugey (01500)
Publié le 14/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Viuz-En-Sallaz (74250)
Publié le 14/11/2016
Point(s) positif(s) : prix compétitifs, produit de bonne qualité, proximité du commerçant qui livre
Point(s) négatif(s) : pas de choix sur la date de livraison, date de livraison connue tardivement, facturation de 1 euro pour connaitre lla tranche horaire de livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. La communication d'une tranche horaire nécessite une organisation supplémentaire pour planifier votre livraison sur une demi-journée au lieu d'une journée entière, ce qui explique cette option facultative à 1€ Nous comprenons votre attente, sachez que d’ici quelques jours, vous pourrez choisir dès la commande un jour et un créneau horaire à la demi-journée, comme c’est déjà le cas sur 80% du territoire ! A bientôt sur Fioulmarket.fr
Anonyme
Laimont (55800)
Publié le 14/11/2016
Point(s) négatif(s) : Le créneau de livraison est trop large 7h à 13h
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en exergue l'étendue de nos créneaux, c'est pour la compétitivité de nos prix que ceux-ci paraissent aussi importants. Merci pour votre confiance. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Dammarie Les Lys (77190)
Publié le 14/11/2016
Point(s) négatif(s) : une plus courte fourchette de livraison serais la bienvenue, si possible bien sur. annoncé entre 7h et 13h (livraison a 12h)
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Saint-Clair-Sur-Epte (95770)
Publié le 14/11/2016
Point(s) positif(s) : Facilité de paiement
Point(s) négatif(s) : On paye une prestation pour une livraison sur une tranche horaire de 6 heures et le délai n'est pas respecté, on ne vous prévient pas d'un éventuel retard et donc vous perdez une journée de travail complète Déçue de la dernière livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre appréciation, notre livreur a en effet rencontré un retard d'ordre logistique sur sa tournée et n'a pu vous joindre à temps, nous nous excusons pour ce désagrément. A très bientôt sur Fioulmarket
Anonyme
Saint Cosme En Vairais (72110)
Publié le 14/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client