fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 129 420 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Méharicourt (80170)

  Publié le 05/08/2016

  Point(s) positif(s) : attention à l'arnaque prix pour 2000l si vous livrer 1980l vous serez facture un autre prix non mentionner au moment de la commande il faut lire les condition générale pas très claire prix au piège avec empreinte cbleu

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous comprenons votre étonnement, cependant nos tarifs sont dégressifs en fonction du volume. Lors de votre commande vous vous êtes engagé pour un volume égal à 2000L. Ce volume vous donne droit à un tarif au litre avantageux. Lorsque vous vous faites livrer un volume inférieur à celui commandé il se peut que vous changiez de tranche tarifaire. En n’acceptant que 1880L sur les 2000L commandés, nous ne pouvons vous facturer le même prix au litre que celui convenu. Merci et à bientôt!

• Anonyme

  Villebrumier (82370)

  Publié le 05/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Beugnon (89570)

  Publié le 05/08/2016

  Point(s) négatif(s) : Vous aviez annoncé par mail une vente flash dans le 89 du 26 au 28, j'ai commandé le 26 à 0,645/l et je lis sur mon mail facture une vente à 0,606/l. Pas très clair tout çà...

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, Nos prix sont bloqués jusqu’à livraison pour vous assurer une facturation sans surprise, au prix convenu lors de votre commande. Votre facture a bien été établie sur la base de ce tarif soit 0.645€/litre. Vous avez reçu par la suite un email avec le tarif à 0.606€/litre, il s’agit du prix du fioul pour 1000L sur votre département, à l’instant où vous a été envoyé l’email. La remise associée aux Ventes Flash nationales, du 25/07 au 31/07 est également incluse. A très bite sur notre site

• Anonyme

  Vic-Sur-Aisne (02290)

  Publié le 05/08/2016

  Point(s) positif(s) : Choix du jour de livraison - créneau horaire de livraison annoncé la veille - Prix compétitif - sympathie du livreur - bref, rien à redire
  Point(s) négatif(s) : Aucun

• Anonyme

  Peyrat-De-Bellac (87300)

  Publié le 05/08/2016

  Point(s) positif(s) : impeccable comme d'habitude, rien à signaler, continuez comme ça

• Anonyme

  Moislains (80200)

  Publié le 05/08/2016

  Point(s) positif(s) : Tout a été OK.
  Point(s) négatif(s) : Rien.

• Anonyme

  Mathieu (14920)

  Publié le 05/08/2016

  Point(s) positif(s) : du coup je n'en trouve plus technique commercial a pleurer et n'encourageant pas les clients a se fidéliser
  Point(s) négatif(s) : Je n'apprécie pas du tout d'avoir le lendemain de ma livraison une proposition a 579€ les 1000 l alors que j'ai réglé 609€ pourquoi ne pas m'avoir fait ce tarif directement !!! ce n'est pas correct du tout,

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, vous avez passé votre commande le 21 Juillet, ce sont les prix à cette date qui sont bloqués jusqu’à livraison pour vous assurer une facturation sans surprise, au prix convenu lors de votre commande. En revenant sur notre site le Mardi 26 vous constatez une baisse. Au même titre que nous ne vous facturerions pas un surplus dans le cas d’une augmentation nous ne pouvons vous facturer au tarif du 26 pour une commande passée le 21. En espérant avoir répondu à votre interrogation.

• Anonyme

  Bergerac (24100)

  Publié le 05/08/2016

  Point(s) positif(s) : Commande très simple. Contact par téléphone très appréciable avec des interlocuteurs agréables et professionnels.
  Point(s) négatif(s) : La plage des horaires de livraison sans surcoût un peu large si le client travaille (13h/19h)

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous entendons tout à fait votre remarque quant à la durée du créneau communiqué. Il est vrai que cela vous pénalise en termes d’organisation. Malheureusement c’est cette flexibilité que nous nous accordons dans le créneau qui nous permet de vous proposer ces meilleurs prix.

• Anonyme

  Ambleny (02290)

  Publié le 04/08/2016

  Point(s) positif(s) : bonjour livraison rapide livreur serieux rien a redire super.

• Anonyme

  Herbitzheim (67260)

  Publié le 04/08/2016

  Point(s) positif(s) : parfait comme toujours- rien à dire