fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Troisfontaines (57870)
Publié le 18/10/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Stains (93240)
Publié le 18/10/2016
Point(s) positif(s) : simplicité
Point(s) négatif(s) : livreur absent et je suis prévenue après le délai de livraison alors que j'ai pris une demi journée de travail.. L'engagement pris après par téléphone n'est pas respecté
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés de tous ces reports. Comme évoqué au téléphone, nous avons rencontré sur votre secteur une panne logistique qui a malencontreusement décalé votre livraison. Nous faisons toujours notre maximum pour vous livrer dans les délais A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Neuville-Aux-Bois (45170)
Publié le 18/10/2016
Point(s) positif(s) : date respectée
Point(s) négatif(s) : les horaires entre 13h et 19h
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous vous comprenons, les tranches horaires sont étendues afin de vous permettre de bénéficier du meilleur tarif! A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Marcq-En-Baroeul (59700)
Publié le 18/10/2016
Point(s) positif(s) : pratique sur internet
Point(s) négatif(s) : au téléphone: impossible à joindre
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous souligniez l'avantage de notre site! Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre appel, le service client est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h, vous pouvez également nous contacter par mail. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Champforgeuil (71530)
Publié le 18/10/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Saussay-La-Campagne (27150)
Publié le 18/10/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Charrel (13400)
Publié le 17/10/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Marignier (74970)
Publié le 17/10/2016
Point(s) positif(s) : Livreur très sympa je remercie habib pour son super service.
Anonyme
Carcans (33121)
Publié le 17/10/2016
Point(s) positif(s) : Paiement en 3ou4 fois tarif compétitif
Point(s) négatif(s) : Créneau horaire des 7h du matin jusque 13h trop large surtout aussi tôt le matin, manque de conseil comme rallumer sa chaudière au bout de 2 h par oublie par exemple
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous souligniez la compétitivité de nos prix! Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs, la souplesse de nos tarifs en est la raison; des plages plus longues pour des prix plus bas. N'hésitez pas à lire nos mails de confirmation ils comportent tous nos conseils dont ceux rattachés au rallumage de la chaudière. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Montagne (33570)
Publié le 16/10/2016
Point(s) positif(s) : Prix très intéressant par rapport au marché Simplicité de la commande - paiement par CB
Point(s) négatif(s) : livraison tardive (19h15) - info heure 1 h avant seulement. Créneau de livraison trop large (13h-19h)
Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous avons mis à disposition un nouveau service cette année vous permettant de choisir la demi-journée qui vous convient le mieux afin de vous organiser. C'est une contrainte importante pour nos livreurs qui consentent un prix très attractifs comme vous le soulignez. Par ailleurs, un pic de commande a été rencontré ces 2 dernières semaines. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.