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  • Anonyme

    Noisy-Sur-École (77123)

    Publié le 14/12/2016

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Chabeuil (26120)

    Publié le 14/12/2016

    Point(s) positif(s) : on peut commander lorsqu'on se rend compte des prix
    Point(s) négatif(s) : contrainte horaire lors de la livraison : 13 h 00 - 19 h 00 c'est trop long. On a forcément tous les jours des contraintes professionnelles.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Nous notons votre point, celui ci a de l'importance. Il est parfois difficile de se dégager du temps pour attendre sa livraison. Notre objectif est de vous proposer partout en France le fioul au meilleur prix, réduire les créneaux se répercuterait sur la facture ce qui ne serait plus en rapport avec notre politique. A bientôt sur fioulmarket.fr

  • Anonyme

    Faramans (38260)

    Publié le 14/12/2016

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Sangatte (62231)

    Publié le 14/12/2016

    Point(s) positif(s) : chauffeur livreur aimable et professionnel et livraison faite dans les règles de l'art
    Point(s) négatif(s) : changement horaire modifié la veille et modifié ensuite dans le courant de la journée


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre visite. Nous sommes sincèrement désolés de tous ces changements de dernière minute. Une erreur s'est glissée dans les envois de SMS, un mauvais créneau vous a été communiqué. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour respecter nos engagements horaires. Nous avons fait remonter ce dysfonctionnement immédiatement. Nous espérons vous revoir très bientôt sur fioulmarket.fr

  • Anonyme

    Conflans-Sainte-Honorine (78700)

    Publié le 14/12/2016

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Groffliers (62600)

    Publié le 14/12/2016

    Point(s) négatif(s) : Le choix du jour de livraison est il devenu obligatoire ? 25 €, c'est cher pour un rendez vous!


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre message qui a retenu toute notre attention. Lors de votre commande plusieurs créneaux sont disponibles, selon les jours certains peuvent inclure un surcoût qui correspond à une forte demande, néanmoins nous prenons toujours le soin de vous en proposer un totalement gratuit. Nous espérons vous revoir très bientôt sur fioulmarket.fr

  • Anonyme

    Eaubonne (95600)

    Publié le 13/12/2016

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Gentilly (94250)

    Publié le 13/12/2016

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Arcis-Sur-Aube (10700)

    Publié le 13/12/2016

    Point(s) positif(s) : tout est ok
    Point(s) négatif(s) : aucun

  • Anonyme

    Annecy (74000)

    Publié le 13/12/2016

    Point(s) négatif(s) : Éviter de demander une autorisation à 110% du prix convenu sans en informer le client pour éviter tout malentendu je vous remercie


    Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour votre commande. Lors de l'étape de paiement, nous demandons en effet une autorisation équivalente à 110 % du volume commandé dans l'éventualité d'une livraison légèrement supérieure. Nous notons votre point et cette information sera mise en évidence très prochainement sur notre site. Merci pour votre fidélité, à bientôt sur fioulmarket.fr