fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 419 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Saint-Lubin-Des-Joncherets (28350)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : Chauffeur très aimable
Point(s) négatif(s) : Pas d'heure de rendez-vous fixé via le site (7h-13h) alors que le chauffeur avait 8h45. Il était là à 8h05.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis. Vous avez choisi un créneau de livraison à la demi-journée lors de l'enregistrement de votre commande. le planning peut être soumis à certaines contraintes logistiques qui peut impacter la tournée du chauffeur d'où cette plage horaire . Nous restons sensibles à votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service en ayant la possibilité de vous proposer des créneaux de livraison plus réduits. A très vite sur fioulmarket.fr.
Anonyme
Gramat (46500)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : cette fois-ci tout c'est bien passé R.A.S.
Anonyme
Vensac (33590)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : Respect des délais de livraison
Point(s) négatif(s) : Impossible de commander par internet, j'ai dû téléphoner et en plus je ne pense pas avoir bénéficié de 30€ de remise comme annoncé. Je suis déçu. Après votre appel téléphonique sur la facture je ne vois pas 45€ de remise.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, Madame . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis . Vous avez rencontré quelques difficultés à enregistrer votre commande sur notre site , sachez que c'est avec plaisir que le service client est présent pour vous accompagner dans votre démarche. Comme confirmé par téléphone nous vous confirmons que l'offre Vente Flash a bien été appliquée au montant de votre commande. A bientôt sur fioulmarket.fr.
Anonyme
Esvres (37320)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : Très bien cette fois .Déroulement conforme de la procédure Aucune anomalie à relever
Point(s) négatif(s) : Aucun point négatifAnonyme
Richardménil (54630)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : LIVREUR TRES PROFESSIONALISTE
Point(s) négatif(s) : AUCUNAnonyme
Amboise (37400)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : Livraison ponctuelle. Chauffeur livreur aimable et rapide
Point(s) négatif(s) : AucunAnonyme
Le Teil (07400)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : ras
Point(s) négatif(s) : rasAnonyme
Maubeuge (59600)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : - respect de la date de livraison
Point(s) négatif(s) : - horaire de la livraison pas assez précis (7h/19h)
Réponse Fioulmarket : Bonjour, c'est avec le plus grand intérêt que nous prenons en considération vos propositions. Notre offre évolue constamment et nous travaillons toujours dans l'optique d'améliorer notre qualité de service afin de vous proposer des créneaux de livraison plus réduits. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et à bientôt sur notre site !
Anonyme
Preaux Du Perche (61340)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : rapide et efficace... livreur sympa, rapide.
Point(s) négatif(s) : aucunAnonyme
Chaumousey (88390)
Publié le 26/12/2016
Point(s) positif(s) : tarif, réseau Total
Point(s) négatif(s) : amplitude horaire trop grande
Réponse Fioulmarket : Bonjour , merci pour votre commande. Vous soulignez la compétitivité de nos tarifs et nous vous en remercions ! C'est justement pour conserver cette force que nous avons des plages horaires étendues, être plus précis impliquerait d'être plus chers, ce qui ne serait plus vraiment en rapport avec notre volonté de prix bas. A bientôt sur fioulmarket.fr