fioulmarket.fr selon ses clients
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Basé sur 129 380 avis
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Anonyme
Dettwiller (67490)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 15/08/2017
Horaire respecté livreur tres avenant. Rien a redire.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci de votre retour. Nous transmettons vos appréciations à notre partenaire livreur. A bientôt sur fioulmarket.fr. Rémy du service clientèle Fioulmarket
Anonyme
(13670)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 11/08/2017
C'était la première livraison et le camion était trop large; rectification faite rapidement (2 jours)
Anonyme
(26120)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 19/08/2017
R.A.S bonne livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Fioulmarket.fr tient à vous satisfaire. Nous continuons donc de travailler dans ce sens et nous développons nos services. Ainsi, nous lançons le Parrainage pour vous faire bénéficier d’un code promotionnel de 25€ ainsi qu’à votre filleul. Rendez-vous sur https://www.fioulmarket.fr/parrainage pour découvrir son fonctionnement . A très bientôt sur notre site. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Anonyme
Saint-Dizier (52100)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 14/08/2017
Simple et rapide...
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Anonyme
Baudreville (28310)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 21/08/2017
Bonjour, Horaire respecté, personnel agréable et compétent.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Fioulmarket.fr tient à vous satisfaire. Nous continuons donc de travailler dans ce sens et nous développons nos services. Ainsi, nous lançons le Parrainage pour vous faire bénéficier d’un code promotionnel de 25€ ainsi qu’à votre filleul. Rendez-vous sur https://www.fioulmarket.fr/parrainage pour découvrir son fonctionnement . A très bientôt sur notre site. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Anonyme
(51600)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 13/08/2017
Livraison dans le bon déroulement Chauffeur poli correct et respectueux Travail bien fait et rapide tout en étant à l'écoute d'une cliente bavarde comme moi
Anonyme
Saint-Paul (19150)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 11/08/2017
Livraison dans le créneau prévu,service impeccable.
Anonyme
Gréoux-Les-Bains (04800)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 21/08/2017
Bien dans l'ensemble.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Anonyme
(19170)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 13/08/2017
Non respect de la date de livraison, service client désastreux, geste commercial ridicule
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur. Suite à une panne de camion puis une replanification, nous n’avons pas été suffisamment proactifs pour vous communiquer ces aléas. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez subis. Pour cette raison, nous vous avons remboursé votre créneau horaire de livraison et nous vous avons octroyé un nouveau geste commercial. En espérant vous revoir lors de votre prochaine commande pour vous montrer que nous savons faire preuve de professionnalisme et d’un service de qualité. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Anonyme
Crucey Villages (28270)
Publié le 27/08/2017 suite à une commande du 15/08/2017
Première commande sur le site, rappel de la livraison la veille par mail et sms. Dommage de ne pas avoir un créneau plus précis que 7h - 13h à ce moment.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr Rémy du service client Fioulmarket