fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 574 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Laussonne (43150)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 27/09/2017
très bon service
Réponse Fioulmarket : Bonjour et un grand merci pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt. Sabrina du service client.
Anonyme
Saint Loup De Varennes (71240)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 03/10/2017
Le site est très clair, il est très facile de prendre rdv pour la quantité souhaitée de fioul le jour qui nous convient. Cependant la plage horaire proposée 7h-13h est un peu longue.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Nathalie et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que le concept vous plaise. Nous comprenons votre ressenti concernant le créneau de livraison, Fioulmarket a pour objectif de maintenir au plus bas le prix du fioul tout en conservant une qualité de service irréprochable. Plus de précision impliquerait une facturation supplémentaire. A bientôt sur Fioulmarket.fr . Cathy du service client
Anonyme
(32410)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 27/09/2017
Parfait, horaire respecté.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Laetitia , Merci pour la qualification de notre site. Nous sommes heureux que nos engagements soient respectés. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cathy du service client.
Anonyme
Fleury-En-Bière (77930)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 01/10/2017
Livreur arrivé à 10h20 au lieu du créneau 13-19h. Je demande au livreur d’eteindre la chaudière car je ne voulais pas me tromper, il me dit ok, mon chéri rentre et surprise, il ne l’a pas éteinte.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons lu avec beaucoup d’attention votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de la livraison et nous avons immédiatement fait remonter votre message à notre logistique pour que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs nous vous avons fait parvenir un geste commercial dans votre boîte mail. A bientôt Charles du service client
Anonyme
(35340)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 28/09/2017
Toujours bien servis
Réponse Fioulmarket : Bonjour, vous êtes un client fidèle et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir. Sabrina du service client.
Anonyme
(95170)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 27/09/2017
Livraison pas effectuée le jour prévu
Réponse Fioulmarket : Bonjour nous vous remercions pour votre retour. Lors de son passage, notre livreur n’a pu trouver votre adresse et vous a laissé un message sur votre répondeur pour vous le signifier. Notre logistique vous a proposé un second passage sans coût supplémentaire et nous vous avons offert le créneau de livraison. N’hésitez pas à préciser toute difficulté d’accès ou de localisation soit dans votre espace sur internet soit auprès de notre service client. A bientôt Charles du service client
Anonyme
(69600)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 27/09/2017
excellent service
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour si positif. Vous soulignez l’excellence de notre prestation et nous vous en remercions, à bientôt sur fioulmarket.fr. Sabrina du service client.
Anonyme
(69330)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 22/09/2017
Facilité de commande, prix intéressants et livraison toujours ponctuelle
Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour ce message fort sympathique, nous serons ravis de vous revoir prochainement ! A bientôt Charles du service
Anonyme
(92700)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 01/10/2017
Parfait
Réponse Fioulmarket : Bonjour et un grand merci pour votre commande. Nous sommes ravis que notre offre vous apporte satisfaction. En tant que client fioulmarket vous êtes les plus à même pour nous recommander auprès de vos proches, n’hésitez pas à profiter de notre offre de parrainage qui vous fera bénéficier d’un code promotionnel de 25€ ainsi qu’à votre filleul. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
Anonyme
(57730)
Publié le 09/10/2017 suite à une commande du 29/09/2017
Très facile d'utilisation
Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire à bientôt Charles du service client