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  • Anonyme

    (92400)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 03/02/2018

    Incapable de tenir au courant ses clients en cas de problemes .ça me fait penser à la SNCF...!!!!!


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, vous avez raison, nous avons manqué de proactivité pour vous tenir informé des délais de livraison lors de votre commande. Malheureusement, nous avons été victime d'une interdiction de circuler pendant 3 jours ce qui a impacté plusieurs milliers de commandes et de livraison. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous vous avons néanmoins fait parvenir un geste commercial sur votre adresse email. Bien à vous, Fabien, directeur commercial.

  • Anonyme

    Margon (28400)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 11/02/2018

    Des progrès à faire dans la communication!!!

  • Anonyme

    (59950)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 07/02/2018

    service impeccable rien à dire

  • Anonyme

    Moustajon (31110)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 13/02/2018

    Une livraison conforme au calendrier communiqué. Un livreur très gentil. Une clarté des prix. Merci

  • Anonyme

    Jassans-Riottier (01480)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 13/02/2018

    impecable

  • Anonyme

    Delme (57590)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 12/02/2018

    J'apprècie de connaitre le tarif en fonction de la date de livraison.

  • Anonyme

    Divonne-Les-Bains (01220)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 12/02/2018

    livraison parfaite livreur sympa

  • Anonyme

    Châteaudun (28200)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 06/02/2018

    Bonjour, Je ne comprend pas votre organisation de gestion des journées avec restriction de transport. Cordialement.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti au sujet du report de votre livraison. L’épisode neigeux du mois de février a engendré une interdiction de circuler durant 3 jours ce qui nous a contraint à décaler toutes nos livraisons. Nous avons fait notre maximum pour livrer le plus rapidement possible tous les clients concernés et nous vous prions encore une fois de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous vous avons fait parvenir un geste commercial par mail est espérons vous revoir prochainement sur notre site A bientôt Charles du service client

  • Anonyme

    Dingsheim (67370)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 05/02/2018

    Bien fait

  • Anonyme

    Lussac-Les-Églises (87360)

    Publié le 19/02/2018 suite à une commande du 07/02/2018

    tres bien