fioulmarket.fr selon ses clients
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Anonyme
(49740)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 21/02/2018
Efficace
Anonyme
(51310)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 21/02/2018
Un très bon prix, une livraison dans les horaires indiquées et un chauffeur qui appelle pour prévenir de son passage en avance. Parfait!
Anonyme
Job (63990)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 21/02/2018
Un livreur exceptionnel tant par sa ponctualité que par sa gentillesse.
Anonyme
Bainville-Aux-Saules (88270)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 22/02/2018
prix intéressant mais ne respecte pas ses clients
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis. Vous avez été livrée avec du retard, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vous aviez choisi un jour précis qui n’a pas été honoré. Nous comprenons tout à fait votre ressenti et le besoin de prévoir à l’avance une journée de livraison. Nous vous avons remboursé le choix de créneau et envoyé par mail un geste commercial. Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous revoir sur notre site. A bientôt Charles du service client
Anonyme
Saint-Étienne-De-Montluc (44360)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 24/02/2018
6h d'amplitude horaire pour le créneau de livraison est excessif et de ce fait très contraignant
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nos plages de livraison vous permettent de choisir en amont la demi-journée de livraison de votre choix, dès votre commande. Notre politique est de pouvoir vous proposer un tarif attractif. Réduire nos créneaux impose plus de contraintes à nos partenaires livreurs et donc une augmentation des prix. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service client Fioulmarket.
Anonyme
(88120)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 28/02/2018
Simple ..rapide...efficace..Cependant (50 euro en plus parce que c en express. ....c cher....!!!)
Anonyme
(01160)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 23/02/2018
livreur super sympa
Anonyme
Mailley-Et-Chazelot (70000)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 19/02/2018
Trop d'attente pour joindre quelqu'un par téléphone en cas de problème. il faut améliorer les délais
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Les derniers évènements climatiques ont engendré un grand nombre d’appels, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vous pouvez par ailleurs contacter nos conseillers par chat ou mail. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt sur notre site. Rémy du service client Fioulmarket.
Anonyme
(41370)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 23/02/2018
Très bon site par contre j attendais le mail de confirmation pour la livraison je l ai eu tard
Anonyme
Portet-Sur-Garonne (31120)
Publié le 06/03/2018 suite à une commande du 26/02/2018
livraison pas dans les temps comme indiqué
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Votre livraison initiale n’a pu être prévue sur le créneau choisi, une panne de notre camion nous a empêché de respecter nos engagements. Vous avez été livrée le lendemain du jour choisi, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous vous avons remboursé le choix de créneau horaire et un geste commercial vous est envoyé par mail. Nous espérons vous revoir sur notre site. A bientôt Charles du service client